8月10日,河北沧州一名顾客在赵一鸣零食店购买4根牛肉干,结账小票显示重量0.299kg,收费64.58元。顾客复称后发现,商品实际重量仅0.08kg,对应价格应为17.29元。
据媒体报道,涉事门店工作人员已给出赔偿方案,但消费者并不认可,双方暂未达成一致。
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帮视频致电赵一鸣总部,官方客服表示:店内秤具均经相关部门核验后投入使用,暂时无法确定出现多计重量的原因,目前该事件正在处理当中。
帮视频从属地市场监督管理局了解到,已有工作人员介入处置此事,相关人员称“我们只能告诉你,他的秤没有问题”,其余信息不便透露。记者多次致电涉事门店,截稿前电话均无人接听。
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