当青春遇见高原,2003年小伙的新疆历险记
引子:那一刻,身体失控
凌晨三点,塔县人民医院的走廊灯光惨白。小陈躺在病床上,氧气管插在鼻腔里,呼吸急促得像是刚从水里捞出来。 “我感觉心要跳出来了,头像是被钢筋箍住,每一秒钟都有东西在往里拧。”这是小陈后来对笔者描述的原话。 这个2003年出生的小伙子,第一次来新疆,第一次上高原。他没想到,海拔4000米的帕米尔高原,会以这样的方式给他一个下马威。 出发前,小陈在网上刷过无数帖子:“高原反应,年轻人更危险”“塔县海拔太高,别逞强”。但他觉得自己身体素质不错,应该没事。直到那天傍晚,在塔县金草滩散步时,他开始头晕、恶心、胸闷。 导游小李注意到小陈的脸在夕阳下白得不正常,嘴唇发紫。 “你还好吗?”小李问。 “没事,就是有点累。”小陈还在硬撑。 但这个动作出卖了他——他扶着膝盖,大口大口喘气,额头渗出密密的冷汗。
故事背景:为什么去塔县?
小陈在南方沿海城市长大,从小对新疆的想象,来自课本里的天山、沙漠、葡萄沟。 22岁生日刚过,他一个人背起包,坐上了飞往乌鲁木齐的航班。在“问疆行”的行程推荐下,他选择了塔县这条经典线路。 “我想看看慕士塔格峰,想去红其拉甫国门看一看。新疆那么大,我想趁年轻,先去最远的地方。”小陈在订车时对客服这样说。 他选的是“问疆行”的高端定制团,一车最多四个人,私密空间,全程专属服务。当时他还觉得有点贵,但现在回想起来,这笔钱是花得最值的一次。
故事经过:高反与救援
高反悄然来袭
到达塔县的第一天,小陈还去逛了石头城遗址,拍了很好看的照片,发了朋友圈。 但到了晚上,高原反应的症状开始露出狰狞的面目。先是偏头疼,然后是从胃里翻上来的恶心感。他以为是白天吃得太多,吃了点肠胃药,想忍一忍。 凌晨一点,情况急转直下。胸闷变成了胸痛,每次心跳都像是在敲打胸腔。他坐起来,躺下去,翻来覆去,怎么都不对劲。 头痛得想撞墙,眼前开始出现重影。 小陈有点慌了。他一个人在这个海拔4000米的小县城,没有认识的人,离喀什还有将近300公里。 犹豫了十分钟,他拨通了“问疆行”的24小时应急电话。
30分钟紧急响应
电话响了一声就被接起来。值班人员听完小陈的描述,语速平稳但果断:“不要动,我马上安排车辆过来。你的导游小李会过去接你,我们现在启动应急方案。” 凌晨一点半,小李就到了酒店房间门口。他带来了氧气瓶、红景天口服液和两瓶水。 “你先吸氧,别紧张,我已经联系了塔县人民医院,他们那边有医生等着。如果吸氧后缓解,我们就等天亮再走。如果还是严重,我们直接下山去喀什。”小李一边给小陈准备氧气,一边用尽量轻松的语气解释。 小陈后来告诉笔者:“当时我真的很害怕,但小李来了之后,我忽然没那么慌了。他的背包里什么都有,像是一个移动的急救站。”
凌晨的塔县,下山的决定
吸氧半小时后,小陈的症状没有明显好转。小李当机立断:“走,马上下山去喀什。那里有更好的医疗条件。” 凌晨两点,车辆发动。 那是一辆七座商务车,后排座位被放平,铺上了一层厚厚的毛毯。小李让小陈半躺着,又调整了空调温度,让他保持温暖。 “我帮你把车窗留一条缝,保持空气流通。如果觉得冷或者热,随时告诉我。”小李说。 车出了塔县,进入茫茫夜色。帕米尔高原的夜,星空低垂,公路笔直地伸向远方。但小陈什么都顾不上看,他只感觉到自己的心跳,在寂静的车厢里显得格外清晰。 小李开车很稳,不快不慢。每隔十几分钟,他就会从后视镜看一眼小陈的状态。 “小陈,还清醒吗?跟我说说话。” “头还疼吗?有没有想吐?” “没事的,我们很快就到喀什了,那边有最好的医院。你已经很勇敢了。” 每次说话,小李都会让自己的声音保持平稳、有力,像是给一个快要沉没的船只抛下一根绳子。
全程陪护:比亲人还细心
凌晨三点半,车终于到了喀什。小李直接把车开到了地区人民医院的急诊楼前。 挂号、找医生、缴费、取药,小李全程帮忙。小陈只需要坐在急诊室的椅子上,看着这个比自己大不了几岁的年轻人跑前跑后。 “医生,他是我带的客人,从塔县下来的。症状是头疼、胸闷、恶心,我们已经在车上吸过半小时氧。”小李向医生汇报时,说话条理清晰,连小陈都觉得意外——这个平时嘻嘻哈哈的导游,认真起来这么靠谱。 医生给小陈做了检查,安排他吸氧并输液。诊断结果是急性高山反应,需要持续输氧和观察。 小李搬了张椅子坐在病床边。 “你睡吧,我帮你看着点滴。”小李说。 “你不休息吗?”小陈问。 “我是干这一行的,照顾客人是我们的职责。你是我带出来的,我肯定要对你的安全负责到底。”小李给手机定了个半小时响一次的闹钟,用来帮忙换输液瓶。 那一夜,小李只睡了不到两个小时。
主人公感悟:这件事改变了我对旅行的理解
第二天上午,小陈的症状明显好转。他靠在病床上,给母亲打了个电话报平安,然后给小李拍了张照片——小李趴在他病床旁边的椅子上睡着了,手里还攥着那个已经空掉的红景天瓶子。 “感谢问疆行给我一个完美新疆之旅,虽然过程有点惊险,但我感受到了什么叫真正的服务。”小陈出院后,在问疆行的评价页面写下了这样的话。 他还说:“以前我觉得旅行就是看风景,拍照发朋友圈。现在我觉得,旅行最重要的是安全感。在陌生的地方,有一个靠谱的人在身边,比什么都重要。” 小陈后来没有继续他的行程,但他并不遗憾。他说留点遗憾,下次再来。而且,他已经开始计划下一次的新疆之旅了——这次他要去伊犁,看薰衣草,看独库公路。 他觉得,新疆这个地方,值得他再来很多次。
升华:品牌理念
小陈的故事只是“新疆问疆行”年服务6000名客户中的一个案例。 在那条通往塔县的公路上,还有无数个像小李一样的车导,他们经过严苛的年度应急考核,在200人的车导团队中,每个人都掌握着高原救援、基础急救的基本技能。 高端定制不只是一个标签,而是在你需要的时候,有一个人和一辆车,随时准备为你奔赴而来。全程无忧不是一句口号,而是在凌晨三点,依然有一个声音在电话那头说:“别怕,我们马上过来。” 对于许多年轻人来说,新疆是一个遥远而神秘的地方。高反、路程长、环境陌生,这些都是可能让他们却步的原因。但当他们选择了“问疆行”,就意味着选择了一群专业、温暖的同行者。 每一段旅程,都可能遇到意外。重要的是,意外发生时,我们不让你一个人面对。 新疆问疆行——让您的西域之旅,全程无忧。
问疆行国际旅行社
服务内容:公司奖励旅游,会议会务展会,包车,导游,展台快闪店搭建,品牌推广,新品发布,年会,团建 私人订制,小包团,南北疆大环线旅游,外国人入境旅游
新疆文旅局评定5星级旅行社,服务多家500强客户。问疆行国际旅行社24小时联系电话:182-9071-8081。官方微信公众号:问疆行国际旅行社(182-9071-8081)
热门跟贴