近日，重庆电力高等专科学校电力工程学院“新电途”基层服务践行团走进黄桷坪小湾养老服务站，开展“银龄数字护航”主题志愿服务。活动聚焦反诈宣传与智能手机实操教学，旨在帮助老年人跨越数字鸿沟，筑牢养老财产安全防线。
“各位叔叔嬢嬢，刷单返利都是套，冒充亲友先核实，陌生链接不要点，验证码不要随便外传!”践行团成员用地道重庆方言宣讲防诈知识，朗朗上口的防骗口诀迅速拉近与老年居民的距离。宣讲以互动提问切入，围绕“冒充子女紧急借钱转账”等高发骗局抛出生活化问题，现场老人踊跃交流、积极作答，氛围热烈融洽。
针对手机NFC盗刷、虚假二维码、钓鱼链接等新型诈骗手段，践行团成员结合真实案例，系统讲解科学避险、信息核实及止损方法。为提升宣讲趣味性与传播效果，团队播放自导自演的方言反诈短视频。视频立足本地生活场景，实景演绎冒充子女、虚假推销、中奖陷阱等典型骗局。直观生动的形式获得居民好评，使反诈宣传从“听到”深化为“看到”，进一步夯实群众反诈认知根基。
践行团成员指导老年人完成社保认证。重庆电专供图
知晓反诈知识，更要熟练掌握数字工具操作。针对老年人社保线上年审操作困难、往年需往返社区线下办理的难题，践行团分组开展一对一指导。队员分步演示“渝快办”认证流程，放慢节奏、反复讲解，现场协助老人独立完成线上业务。教学过程中同步穿插隐私保护、支付防盗等反诈提示，实现数字技能教学与防诈科普一体推进。
“守护老年人的钱袋子，就是守住千家万户的安心。”一名践行团成员表示，从面对智能手机的手足无措，到熟练完成社保认证、主动辨别诈骗套路，老年居民的点滴变化，让自己深刻理解到基层服务的意义。
数字时代的温情，不在技术迭代的速度，而在于愿意俯身等候、耐心帮扶跟不上数字化步伐的老年群体。此次“银龄数字护航”志愿服务是高校学子立足基层、服务民生的微小缩影。未来，“新电途”基层服务践行团将持续深入社区，在便民实践中锤炼本领，以青春担当守护银发幸福。(杨丹)
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