跑网约车真的不要随便答应乘客的请求。

最近一名网约车司机吐槽,自己接到了一笔订单全程按照平台的导航路线行驶,等到了乘客的定位目的地后,乘客要求送进小区里面,并且答应原因支付20元的酬劳费。

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可是,让司机感到意外的是,乘客下车后就投诉自己多收费,并且要求自己退回乘客支付的20元酬劳。面对网约车平台发来的协商提醒,司机直接回复,乘客的小区距离目的地还有约2公里,乘客答应愿意额外支付20元酬劳,是乘客主动愿意支付的,不是自己主动要的,现在乘客要求自己退回,这就是“白嫖”乘客的常规操作和套路,拒绝向“白嫖党“妥协。

其实,这类乘客白嫖司机的案例并不在少数,上个月端午节,就有一名司机吐槽,自己接了个顺风车拼车单,等了10多分钟看到乘客终于提车大箱子过来了。当时还帮忙拎箱子。因为导航显示路线很堵对方要求走高速,并且答应高速费平摊,结果自己没有同意,对方就在途中下了车,下车时还帮对方搬行李,自己和平台报备后结束了订单。

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结果对方投诉到平台后,平台直接核实乘客半路下车违规,并且将全部行程的75.38元退还给了乘客,相当于这名乘客的一半路程一分钱没花,还免费帮乘客搬行李。

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如果上面这两个案例你觉得司机吃了大亏,那么下面这个案例这名网约车司机师傅不但车费没有拿到,还倒贴了400元。

7月15日重庆的一名曹操出行网约车司机接到了一笔大单,全程100多公里,订单显示这笔订单1有200多元。这名网约车司机原本以为自己接到了一笔大单,却没想到后面的坑还有很多。

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这名乘客表示,自己是去买车的,买完车回来也会乘坐这名司机的车,让这名司机等自己办理完购车手续,这名司机一想来回车费保底也有400多了,于是答应了这名乘客的要求。

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可是,戏剧性的一幕出现了,这名司机在付车辆购车款的时候只有9600元,还差400元购车款,乘客请求司机帮忙垫付,承诺返回重庆市区以后转给司机,结果司机帮忙支付了400元的购车款以后。乘客直接骑上了新买的摩托车一溜烟跑了。

司机这才发现自己被骗了,司机联系平台客服求助,让乘客支付车费,结果乘客没有开通免密支付,这笔订单就变成了欠款挂在司机端上。

最终这名司机不但200多元的车费拿不到,还损失了400元现金,平台客服回应乘客没有付款平台也是受损方。

所以,这些案例也提醒大家,跑网约车一定要随便做“热心肠”,一定要在平台的规则内操作才能保障自己的权益。

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