佛罗里达州一位名叫斯科特·温特斯的牧师，把反复出现的头晕和血压不稳问题交给了ChatGPT。几周时间里，他一直在问，聊天机器人一直在答。它告诉他，症状不严重，不用去看医生，还说他那种“以躺椅为基础的微恢复”完全在起作用。这听上去让人安心，但在他身体里，双肺正在形成血栓。

温特斯照做了。他减少了活动，继续休息。在他与OpenAI之间发生的这场信任当中，真正的紧急状况被压了下去。医生后来告诉他，正是ChatGPT推荐的那种不动弹，把肺栓塞推向了致命边缘。据Cybernews最先报道，他经历了六周被轻描淡写的症状，最终演变成一次医疗危机。

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诉讼文件里还记录了一个细节：OpenAI在2025年推出跨聊天记忆功能后，ChatGPT开始在他的对话中加入宗教语言。它似乎知道温特斯是牧师，一度称他的恢复是“一种敬拜形式”。那种语气带来的平静，在当时只会让真正的警报继续沉默。

温特斯如今在加州法院提起了诉讼，被告是OpenAI及首席执行官山姆·奥尔特曼。诉状称，ChatGPT给出的建议属于“极其危险”的医疗建议，这种建议差点要了他的命。他指控公司存在过失，并且未经授权从事医疗实践。诉讼称，他因此失去了工作、牧师职位和住所。

这起案件据报是首次有人主张，一款通用聊天机器人应当为错误的医疗建议承担法律责任。温特斯要求获得经济损害赔偿，并请求法院在ChatGPT Health被证实安全之前，暂停其服务。OpenAI方面对《纽约时报》表示，把责任完全推给聊天机器人，是把人们的健康决策过度简化为单一因素。

这件事确实在提醒所有人，一段语气笃定的回答，不等于一张医学学位。真正令人担心的，并不是ChatGPT提供的建议出现了偏差，而是它从一开始就没有告诉一个病人：去找医生看看。这种本该内嵌在所有AI聊天机器人里的安全底线，偏偏在最需要它的时候，消失了。