来源：市场资讯
（来源：品牌与商业）
近日，河南一名极氪车主跨境自驾途中车辆触发海外定位风控，车机弹出强制提示、导航等智能功能受限，相关话题引发市场对新能源汽车远程地理围栏风控机制的广泛讨论。
7 月 23 日，极氪官方针对本次事件向第一财经作出正式回应，厘清事件背后的安全设计逻辑。
据车主介绍，其驾车出境驶入哈萨克斯坦后，车辆长期处于海外定位范围，中控屏幕弹出强制解封界面，影音、导航、储物箱电控等智能功能全部受限，仅保留基础行驶能力，该状态持续三十余小时，给境外出行带来不便。事件曝光后，网友围绕车企远程管控边界、车主跨境出行权益展开激烈讨论。
极氪方面解释，车辆出现该界面系触发车机内置分层安全保护机制。系统识别车辆定位位于海外区域后，会先弹窗提醒；若海外定位长期未变更，将升级为全屏强提示画面。该风控体系为行业通用防盗、合规手段，核心用于防范车辆盗抢走私、规范跨境车辆数据传输，同时契合国内外汽车进出口、数据安全相关法规要求。
官方特别澄清，此次机制限制仅针对车载智能互联功能，车辆动力、制动等核心行驶系统完全不受影响，不存在整车锁停、无法驾驶的情况。车辆配备物理应急方案，充电口可直接按压开启，长按车内双闪实体按键 5 秒即可手动解锁油箱盖，无需依托车机操作。
极氪表示，合规出境自驾车主可提交护照、海关通关文件、购车凭证等材料完成身份核验，获取授权码解除车机限制。目前涉事车辆已完成核验，强提示界面解除。品牌正持续与车主沟通，妥善处理用户诉求。
针对此次事件暴露的跨境出行体验短板，极氪称将持续优化风控策略，完善门店出境用车前置告知服务，增设车主出境提前报备通道，平衡财产安全风控与消费者合法跨境出行需求。
业内人士指出，随着国人跨境自驾需求增长，车企需细化地理围栏机制，在数据安全、资产防护与用户出行便利间寻找更优解决方案。
热门跟贴