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AI时代刚刚拉开大幕,办公这件事的进化,远未到终局。

出品丨自主可控新鲜事

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2026年7月,OpenAI的一次动作让整个企业软件赛道为之侧目。这家凭借大模型技术席卷全球的明星公司,正式推出了名为OpenAI Presence的企业级产品,旨在帮助企业更高效地部署和管理AI智能体,将AI与企业内部数据、管理制度、现有软件及业务流程深度连接,使AI真正融入日常运营。

这一战略转向的背后,是一个正在被快速验证的行业判断——AI的终局竞争,不在模型参数的军备竞赛,而在能否深入场景、打通数据、服务组织。当通用大模型的能力差距在开源浪潮中持续缩小,谁能在企业级应用中真正落地,谁才能拿到通往未来的门票。

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而就在这股企业级AI浪潮翻涌的同一时间,一家深耕办公赛道38年的中国企业,率先交出了自己的答卷。2026年7月15日,2026 AI 生产力大会上,金山办公正式发布全新企业级组件WPS Comate不仅完成了从协同办公平台一站式AI办公平台一次关键进化,与此同时,AI表格Agent在全球权威榜单中超越谷歌、微软、OpenAI等巨头,三度登顶;Monkey模型也在国际权威文档解析榜上拿下综合性能全球第一

一连串的成绩,让外界不禁追问:当全球科技巨头纷纷将矛头指向企业级AI,为什么率先拿出扎实落地成果的是金山办公?要理解金山办公今天的AI布局,要先回到其38年来持续深耕的软件产业中来。

01、扎根自主技术,完成从“可用”到“好用”的跨越

长期以来,关基领域的软件供给,始终面临着一个核心命题:如何锻造出具备国际竞争力的自主技术底座,从而确保核心应用能够安全、稳定、高效地运行在自己的技术土壤上。办公软件,作为组织运行的基础应用,自然被推到了前台。

但留给国产软件的,从来不是一道简单的“替换”题。

中信证券研究部首席分析师杨泽原对此有一个判断:“金山办公在从无到有的追赶期不仅扮演了核心技术攻坚的角色,更重要的是完成了从‘能用’到‘好用’的跨越,这为它积累了大量政企客户基础和技术适配能力。

这句话点出了一个容易被忽视的事实。中国信息技术产业发展初期,市场的核心焦虑是“能不能用”:底座是否安全、功能是否基本健全、格式是否兼容、操作习惯是否顺畅。那个阶段的国产办公软件,本质上是在追赶。

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WPS在自主创新时代的真正价值,不在于它参与了替换,而在于它用这个窗口期完成了一次技术内功的系统性修炼。文档格式兼容、中文排版优化、跨平台适配、国产生态兼容、大文件处理......这些看起来不那么“性感”的能力,恰恰是办公软件的核心命门。

一位长期服务央国企客户的系统集成商负责人告诉笔者,在全面推进软件正版化与自主可控的进程中,终端用户对办公软件的容忍度远比想象中低。“格式错乱一两次,用户就失去信任了。”而WPS能够在政企市场中占据绝对份额,根本原因在于“它的体验已经让人感觉不到丝毫生涩”。

这个判断,比任何市场报告都更能说明问题。当用户不再讨论“能不能替代”,而是默认它就是办公工具本身的时候,国产软件的价值才算真正得到彰显。

而这种体验优势转化为了坚实的市场地位。截至2026年第一季度,金山办公以32.1%的市场份额位居中国办公软件市场第一,在政企端的采购份额常年保持在85%以上。在党政市场,金山办公的覆盖率超过90%,政企客户总数超过17000家,覆盖了97家央企。

这个阶段的积累,为金山办公带来了另一层隐形资产:产品能力的验证、数据主权的确立和客户信任的沉淀。在AI时代到来前,这层资产的价值尚未完全显现,但它构成了后来所有智能化演进的前提。

02、拥抱AI浪潮:实现从“协同”到“智能”的升级

如果说技术攻坚期解决的是自主性与存量替代问题,AI时代抛出的则是一个增量命题。

2023年以来,大模型技术浪潮席卷全球,办公领域成为各家必争之地,微软Copilot、谷歌Duet AI相继落地,国内各家厂商也纷纷入局。一时间,“AI+办公”成为最拥挤的赛道之一。

但热闹之下,一个关键问题被反复提及却始终未被很好回答:AI对办公领域而言到底意味着什么?

金山办公CEO章庆元在大会上给出了一个明确的判断:办公软件正在进入第三个时代——从单机办公、协同办公,走向AI办公。“AI重构的不是软件,而是工作完成的范式:过去是人操作软件,今天是人提出目标、AI参与完成。

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这个判断,同时指向了个人与组织两个维度,金山办公的答案也分别落在了两款产品上:面向组织的WPS Comate,和面向个人的灵犀专业版。

先看组织侧。在大模型爆火的2023年,金山办公推出面向组织级客户的协同办公平台“WPS 365”,覆盖组织办公所需的完整套件;在AI加速办公软件演变的2024年,金山办公率先在业内提出“企业大脑”概念,试图为组织打造一个真正懂数据、懂组织、懂业务的AI基础设施。

经过两年的技术打磨与市场验证,2026年7月15日,WPS 365迎来一次关键升级,全新组件“WPS Comate”正式亮相。其本质上不是一个人工智能助手,而是一个“企业大脑”从概念到交付的具象化落地。它能够理解企业内部的文档、表格、邮件、会议纪要等非结构化数据,并在具体业务场景中完成分析、总结、问答、辅助决策等任务。

这意味着办公平台的底层逻辑从“连接人”扩展为“连接人与数据”,进而延伸到“让数据主动服务于人”。也标志着WPS 365的定位,从协同办公平台正式进化为“一站式AI办公平台”。

金山办公副总裁王冬在发布会上提出了一个“三二一”体系的AI办公落地方法论,核心观点很明确:帮助企业“管好AI、用好AI”。

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“三通”,指的是打通知识、数据、能力,解决的是AI能不能真正理解企业的问题。一方面,通过AI Docs构建企业级智能知识基座,把散落在文档、系统、流程中的知识与数据统一治理。另一方面,通过Data Hub的语义模型,让AI真正理解业务数据。通能力则指通过API Hub打通企业ERP、CRM、OA等业务系统,让AI从“回答问题”升级为“执行任务”。

“两管”,解决的是企业敢不敢用AI的问题。一管成本。AI Hub能够按人、岗、任务的维度管控Token资源,让企业按需配置模型、预设配额,优化成本。二管安全。Trust体系提供包括身份权限管理、数据分级分类、终端环境可信、AI安全可信治理在内的多维安全体系。“一平”,则是一个统一的AI办公平台。王冬强调,当前企业面临平台碎片化、系统账号权限无法集中管理等痛点。WPS Comate正是为解决这些问题而生——以统一的组织级AI入口,整合所有能力,避免平台碎片化,让组织复利得以实现。

这套方法论的背后,是金山办公对AI落地的冷静判断。章庆元在会上进一步点出了组织侧AI落地的关键:“模型是发动机,但决定这辆车能否真正跑起来的,是数据是否打通、系统是否连接、成本是否可控、权限是否可管。”

再看个人侧。与WPS Comate同期发布的,还有一款全新AI原生办公产品——“灵犀专业版。它的定位与市面上擅长聊天的AI助手截然不同,主打“专业个人办公助理”

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金山办公助理总裁田然这样描述它的差异化:“市面上会聊天的AI很多,能把结果直接交付出来的还不多。”灵犀专业版的目标不是在Office上加一个AI,而是让AI长出Office,以AI为原点重新定义办公软件的形态。它不只是生成内容,而是能理解任务、调用用户的文档与工作上下文,直接产出可继续编辑的PPT、保留公式的表格、支持审阅的文档等真正可用、可交付的办公成果。

这一产品理念,与章庆元对AI办公的顶层判断一脉相承。“工作并不等于文档,而是一连串需要被完成的任务。”他强调,真正的AI办公,应从交付内容走向交付结果。这正是灵犀专业版的目标:让AI不止于对话,而是真正完成任务、交付可用的成果。

从组织到个人,金山办公在AI时代的布局呈现出清晰的“双轮驱动”格局:一面用WPS Comate为企业打造“大脑”,一面用灵犀专业版为每个人配备“助理”。两者的底层逻辑是相通的——让AI从“能聊”走向“能干”,从“通用”走向“懂你”。

03、工办公工具到AI基础设施:企业大脑的落地实践

这一判断,把金山办公推向了一个新的角色维度。

历史上,办公软件始终被定位为“生产力工具”。工具的逻辑是:用户有需求,工具提供能力;用户执行操作,工具返回结果。价值体现在效率提升上。

但在“企业大脑”的叙事框架里,办公软件的边界正在被打破。它不再只是处理文档的工具,而是成为组织智能的载体——企业的知识沉淀在这里,业务逻辑流淌在这里,决策依据也诞生在这里。

这实际上是一次从“工具”到“基础设施”的身份跃迁。

基础设施的特征是什么?它不被感知,却不可或缺;它不创造直接价值,却是所有价值创造的前提;它需要极高的稳定性和安全性。

回过头来看,金山办公在自主创新时代积累的能力,恰好成为AI时代基础设施化转型的底座。文档处理引擎的自主可控、格式兼容能力的持续深耕、对政企客户安全合规需求的深度理解等,这些原本服务于数字基建的能力,在AI时代变成了“企业大脑”安全可信运行的前提。

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“安全可控不是AI的附加条件,而是AI能够被企业真正用起来的前提。没有企业愿意把自己的核心数据喂给一个不安全的模型。”王冬在采访中如是说。这句话道出了一个现实:当办公软件从工具升级为基础设施时,信任的门槛不是降低了,而是提高了。而这一点,恰恰是金山办公区别于其他AI办公入局者的差异化优势——在长期服务国计民生重点行业过程中建立的客户信任和技术底座,是AI时代最具说服力的入场券。

但概念再好,也总要落在地上。

实践分享中,一家大型能源央企的案例颇具代表性。该企业下属数百家分支机构,数十年的工程文档、技术方案、运维报告堆积在各级文件服务器中,检索靠人工记忆,复用率极低。部署WPS 365并接入企业大脑能力后,这些非结构化的文档数据被系统性地解析、标注、关联。工程师在现场遇到技术问题时,不再需要翻找纸质档案或凭经验判断,而是直接向系统提问,由AI从历史文档中提取相关方案并给出参考建议。

效果是具体而微的:问题响应时间从小时级缩短到分钟级,历史方案复用率提升超过40%。而这些数据,过去只是躺在服务器里沉睡。

另一个案例来自金融行业。某股份制商业银行使用WPS 365 AI能力处理信贷审批环节的尽调报告。过去,客户经理需要在多个系统中搜集企业财务数据、工商信息、舆情动态,手工汇总成报告,耗时且容易遗漏。现在,AI自动完成信息聚合和初步分析,客户经理的角色从“信息搬运工”转变为“判断复核者”。

“三二一”体系在这些案例中得到了印证。AI办公的落地,不是给用户一个通用的大模型聊天界面,而是从企业整体视角出发,构建覆盖数据层、能力层、应用层的完整智能架构,让数据在最需要它的时刻出现。

04、38年只做一件事:重新定义中国办公

中国科技产业的近四十年,是风口不断涌现的四十年。互联网门户时代,有人做起了新闻资讯;社交网络兴起,有人扎进了即时通讯;移动互联网爆发,有人转向了电商和本地生活;过去两年的大模型军备竞赛,无数企业宣布要自研通用人工智能。

金山办公身处这些浪潮之中,却始终保持了一种近乎固执的专注:38年如一日,始终坚持办公赛道的深耕。这份专注背后,是对重新中国办公的追求与突破

38年前,WPS的诞生标志着中国办公软件的起点。38年后,WPS Comate与灵犀专业版的发布,可能正在标记一个新阶段的起点——办公的定义,从静态的工具使用,走向动态的智能共生。

从“可用”到“好用”再到“智能”,金山办公用38年走上了一条独特的上行路径。这条路径的底层,是持续的技术积累、坚定的战略定力,以及对“定义中国办公”这一命题的持续回答。

AI时代刚刚拉开大幕,办公这件事的进化,远未到终局。但对于这家已经准备了38年的公司来说,新的牌局,才刚刚开始。

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