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大家好，我是万能学爸！
今天标题这个事儿呀着实给我气的不轻，但今天咱有三件事值得聊聊，一起来跟学爸看看吧！
一个关于规则被践踏了怎么办，一个关于你孩子的照片出了事找谁，还有一个关于公共服务窗口的拳头为什么这么快就举起来了。
第一件事儿是7月21号晚上七点，重庆梁平区桂东路的晚高峰，视频车的行车记录仪完整记录了整个过程，白色轿车副驾上下来一个25岁女人，径直走到车流最前面，用身体把一串正常行驶的车全部逼停。
然后回头朝自家车挥手。
白车驾驶员是她33岁的丈夫邓某，看到老婆的信号，直接压过路口实线、横跨两条车道，硬生生插进了队伍。
整个过程没有人打双闪、没有人打转向灯、没有任何犹豫，两口子配合得像排练过。
女子加塞成功后不急着上车，拿出手机对着被她拦下的车一顿拍，拍完了朝着车窗吐了一口口水。
路人看不下去了上前劝了两句，她连路人也一起骂，她丈夫更绝，插进队伍之后故意放慢车速，一路压着后车，把绿灯活活耗完，让所有因为他违规被耽误的车主再多等一个红灯！
这种行为已经不是简单的交通违章，是蓄意的恶意！两口子一个人负责拦路制造混乱，一个人负责趁乱插队，完了还联手羞辱守规矩的人。
7月22号视频发酵全网，7月23号重庆梁平警方就出了通报：25岁的陈某被依法行拘，33岁的邓某被罚款加记分。
通报最后一句话："道路不是私域，行车更须守法"，从事件发生到处置完毕，前后不到48小时，这个反应速度值得肯定。
而且学爸注意到一个细节，通报里没有含糊处理，陈某的违法行为其实涉及三个层面：用身体拦车属于非法妨碍交通工具正常行驶，压实线加塞属于违反《道路交通安全法》关于依次排队通行的规定，吐口水加辱骂属于公然侮辱他人。
三项叠加行拘是恰当的，邓某的罚款记分也不仅仅是压实线，故意压车延误后车通行，同样属于扰乱交通秩序的行为。
警方的通报没有"和稀泥"，该拘的拘了，该罚的罚了，上面是个情绪问题，下面说个逻辑问题。
杭州的潘女士在今年5月收到女儿幼儿园毕业照的底片，翻着翻着发现不对劲，15张照片里女儿不同程度露出了内裤，涉及两个拍摄场景。
毕业照是给孩子一生留纪念的东西，摄影机构在选片入册之前，居然一张都没发现问题。
潘女士找负责人"阿甘"交涉，要求彻底删除所有涉事照片并签保密协议。
对方退了880块拍摄费，出了一份盖公章的承诺书，承诺删除所有存储设备里的不当底片，外泄承担全部赔偿。
但这份承诺书双方从未当面签字生效，问题是退钱之后，最终入册的毕业照里那张走光照根本没被删。
摄影机构的处理方式是拿黑笔在走光部位涂了涂，涂成了"裙子的颜色"，边缘还看得见涂抹痕迹，就这么印进了相册发给了全班家长。
也就是说，承诺书上说好的"彻底删除所有底片"，实际上连入册的照片都没换，潘女士再找负责人理论，对方在微信上连发7条辱骂语音。
转换成文字之后，里面出现了"你说话这副德行""连你们祖宗十八代都骂"。
记者打电话问为什么骂人，负责人说"没有为什么，讨厌呗"，然后以母亲在ICU抢救为由挂断。
承诺书没签字、删除没执行、照片涂黑就入册、维权换来7条辱骂语音，这个事儿里的每一步都在逃避责任。
从5月份拍摄发现问题→交涉后退880元出承诺书但没签字→6月份相册发下来发现走光照涂黑后仍在→再次交涉收到7条辱骂语音→7月23号媒体曝光→7月24号警方以侮辱罪立案。
整个过程拖了将近两个月，每一步本该在更早的环节解决，但都没有。
目前潘女士已报警，警方以侮辱罪立案，幼儿园园长明确表示不会再跟这家机构合作。班主任透露当初跟机构只有口头约定没有书面协议。
问题是还有多少孩子的照片在这家机构手里？承诺书没签过的家长还有多少？那些被承诺删除的底片到底删了没有？
这些追问比一个人的辱骂重要得多，说完了标题上这件事儿我们再换个话题，上面是责任问题，下面这个也是，只不过规模从一个人变成了一个体系。
7月23号下午五点，新疆赛里木湖景区入口，一辆旅游大巴的司机到了检票口，发现对接的票务忘了给游客买票。
他跟检票人员商量，打个电话两分钟就能补上，原地等一会儿，检票人员不同意，非要他开出去重新排队。
司机没照做，检票人员开始用方言骂他，连带骂了他家人，司机回骂。
检票人员冲上来打了两拳，司机还手，然后现场的工作人员10个人里有7个围上来，把司机拖到角落没有监控的地方，拳打脚踢，有人用手机砸他的头。
司机事后说，头被打到需要缝针，衣服被扯烂，腿上身上全是伤。
剩下3个工作人员里，1人报警、2人劝阻，差一点就变成10对1的围殴场面。
赛里木湖，新疆海拔最高面积最大的高山湖泊，"大西洋最后一滴眼泪"，就这么在旅游旺季上演了这一幕。
24号凌晨，景区管委会连夜通报：7名打人者辞退，警方依法传唤控制，等待伤情鉴定结果。
通报里的措辞很重："深感痛心""深感自责""性质恶劣""教训极其深刻"，承诺全面整顿。
学爸想说的是，7个人同时动手围殴一个人，这不是个别员工的情绪失控，是日常管理全线失灵。
一个正常的景区票务出了问题应该有预案，线上补票走什么流程、排队纠纷怎么调解、现场冲突谁来处理。
如果这些机制真的存在并运转，一个两分钟就能解决的补票问题，不会演变成7对1的围殴。
通报里说后续将"全员开展警示教育、法律法规专题培训并签订承诺书"。
但培训如果真的落到实处，何至于7个人一起动手？处分7个基层员工是必要的，但如果只到这一步，管理层安然隐身，下次遇到同类纠纷，暴力冲突恐怕依然难以避免。
整改不能止步于辞退员工。
规矩写在纸上是条文，落在地上是拘留、辞退、立案。好的制度不怕出事，怕的是出了事没人管。
这三件事至少说明，管的人没闲着。
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