一场洪灾过后,位于揭阳的广东三四钢不锈钢实业有限公司收到一位广西顾客的反馈:“锅被洪水冲走了。”
客服没有纠结换新费用,直接免费补发。这份小小的善意被公司知晓后,企业顺着后台数据,筛选出广西受灾最严重区域的1000多位顾客,送出全新的锅、调料罐、勺子等,并附上寄语:“早日重建、三餐如常”。此外,企业还向广西慈善联合总会捐赠了8万元善款。
有情有义潮汕人!没发声明,没做营销,直到网友纷纷晒单,这份“悄悄的爱”才被发现。
灾难冲得走家当,却冲不散人与人之间朴素的暖意。烟火重燃处,人情自暖人。一口新锅,承载着灾后第一顿安稳饭,更给予人们重启生活的底气。为这家暖心揭阳企业点赞!
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三审|黄俊强
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