7月24日,国家市场监督管理总局一纸公告,33473台小鹏X9将会正式召回。至于召回的原因,则主要与最近备受关注的“空气悬架”,有着密切的关系。值得注意的是,这批车型的召回,将会从今年8月28日正式启动。

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小鹏X9,非涉事车辆,仅配图展示

前空气弹簧可能缓慢漏气

7月24日,国家市场监管总局官网挂出召回公告:肇庆小鹏新能源投资有限公司决定,自2026年8月28日起,召回2023年8月8日至2025年8月11日期间生产的部分小鹏X9汽车,共计33473辆。

需要指出的是,召回编号S2026M0082V,车宇世界认为,末尾的“V”字表明,这是一次企业主动备案的召回。

原因写得简洁:制造工艺波动,导致前空气弹簧气密性下降,高温高湿环境下长期使用后缓慢漏气,极端情况影响车辆操控,存在安全隐患。

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召回公告

召回之后,小鹏方面将会为这些车辆免费更换改进后的前空簧滑柱总成,从而为用户解决安全隐患。

值得注意的是,召回公告信息同时表明,有部分车型此前已经更换改进后的零部件,这次则不需要再进行召回。

从这个信息来看,车宇世界认为,在本次召回行动正式实施之前,可能已经有部分涉事车辆更换了相关的零部件。

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空悬

此前小鹏已经公开致歉

据了解,今年7月中旬,由于天气炎热等原因,小鹏X9部分用户反馈,车辆的“空气悬架”出现问题。

此后,这事儿迅速引起媒体关注,进而成为备受行业关注的一件事情。针对该事情,小鹏并没有选择沉默以对,而是先公开致歉,宣布前空气弹簧系统质保延长至8年或16万公里。

本来,我以为这事儿就这样了。没想到,7月24日,正式备案召回。从“延保”到“召回”,动作连贯。

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致歉

从国家市场监管总局的召回公告信息来看,这次召回行动,应该属于主动召回。车宇世界认为,这意味着企业没有等到监管部门约谈或强制才行动。

单从处置流程看,小鹏在这波危机中守住了“态度分”。应该说,相比一些采取拖延、回避等态度的车企,这种态度更加值得肯定。

此前,车宇世界多次强调并且一直认为,相比回避问题的车企,进行主动召回的车企反而更加值得信任。

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空气悬架,以后还买不买?

聊完小鹏,咱得把目光拉回到一个所有准备掏钱买车的消费者最关心的问题上:这空气悬架,到底还能不能买?

先说结论,车宇世界认为,能买,但得挑着买、问着买、看明白了再买。空气悬架这东西,搁十年前是百万级豪车的专属配置,坐着像船、滤震如丝,谁开谁有面子。

但这几年国产新能源卷疯了,三十万的车就给你标配空悬,二十万的车也敢往上招呼。听着香不香?香。但香归香,你得搞清楚这口“香”是怎么来的。

一来,国产供应链确实争气,把成本打下来了。孔辉、保隆这些国内厂家,技术积累不是一天两天,产能和品控也都在爬坡。

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小鹏X9,非涉事车辆,仅配图展示

具体到空悬怎么选,车宇世界给各位捋几条实在的。当然,需要指出的是,纯属个人意见,不针对任何品牌、任何车型。

第一、看供应商。目前国内空悬市场,孔辉、保隆是两大主力,也有用威巴克、大陆等外资品牌的。供应商本身没有绝对的好坏,但可能要看车企和供应商的合作深度——是拿了现成货就装车,还是联合开发、共同验证了足够里程。联合开发的产品,出了问题双方都有责任,品控上可能会更上心。

第二,看质保政策。这次小鹏把空悬质保延到8年16万公里,实际上给行业立了个新标杆。你以后看车,销售跟你说“这车有空悬”,你就直接问一句:“质保几年?坏了怎么换?跟车还是跟人?”这三个问题问完,对方含糊其辞的,你就得多留个心眼。

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小鹏X9,非涉事车辆,仅配图展示

敢把空悬质保写进合同、跟车不跟人的,说明厂家对自家产品有信心;只敢口头说“放心,坏了肯定管”的,听听就好。

第三,算清楚自己的用车环境。空气悬架这东西,在高温高湿地区可能确实比干燥寒冷地区更容易出问题。你如果住在重庆、武汉、海南这些地方,对空悬的可靠性就要提出更高要求。不是说不买,而是买之前要把售后条件问明白——本地有没有授权维修点?换件要等多久?备用车给不给?这些都是实实在在的体验成本。

说到底,空气悬架本身是一项成熟的技术,不是洪水猛兽。它的问题不在于“能不能用”,而在于“谁来做、怎么做、坏了怎么办”。别光看配置表上有没有“空悬”俩字,得看这俩字背后站的是谁、保了多久、万一趴窝了谁来管。

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小鹏X9,非涉事车辆,仅配图展示

本文结语:

这次召回,从积极的角度看,恰恰是中国新能源汽车产业走向成熟的一次阵痛与成长。小鹏能够在问题集中爆发后迅速响应、主动备案、公开召回,本身就说明了行业自我纠偏的机制正在生效。

车宇世界认为,这不是坏事,甚至可以说,这或许是国产车企从“野蛮生长”向“精耕细作”转型中必须跨过的一道坎。

当然,需要指出的是,召回制度建立的初衷,或许不只是“把坏东西修好”,而是倒逼企业在设计、验证、品控的每一个环节,都守住那条看不见但必须存在的安全红线。

当一辆车在上市之前就把该做的验证做到位,消费者才不需要用亲身经历去“验证”。这或许才是召回之外,整个行业真正需要作答的必答题。要知道,真正的产品自信,不只是配置表上的“应有尽有”,而是每一个核心零部件都经得起极端环境的考验、扛得住时间的磨损。当车企愿意在看不见的地方花笨功夫、下慢功夫,消费者才敢放心地买单。

说明:本文涉及到相关事件,来源于品牌官方或权威媒体消息,仅供参考,具体以官方信息为准。本文涉及到的相关信息,仅就事论事,不针对任何车企、任何品牌或者任何人,请勿对号入座。如有笔误等造成的信息、数据不符,以官方信息为准。希望大家理性看待,不信谣、不传谣。

本文声明:

本文为车宇世界原创文章,凌清/刘帅审阅,总第14221期,部分图片来源于网络,标注来源的数据及相关资料均为引用。车宇世界原创版权所有,侵权必究。