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一、问题描述

CloudLink Box 610 摄像机接HDMI1口黑屏,接HDMI2口显示正常

二、处理过程

1、摄像机接HDMI1的A和B口都显示黑屏,同样的线缆和摄像机接到HDMI2口可以正常显示,更换线缆和输入源尝试,都显示黑屏。

2、尝试重启终端,问题依然存在,获取日志分析。

3、根据日志分析,日志中看A口有识别到分辨率,B口未识别到分辨率,但实际情况是接A口和B口都是黑屏。

4、检查配置时发现,客户输入源选择成了HT-RX(默认是自动),修改为自动后,可以正常看到画面。

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三、解决方案

输入源选择错误导致画面黑屏。 输入源选择为自动即可。