“纽约晚上20点（北京时间8点），飞猪目前已经给我重新订票，并在商量后续补偿方案。”
7月25日，当事人告诉潇湘晨报 ·晨视频记者，自己是在官方平台正常购票的，损失方面还在和飞猪协商中。
为何官方平台会出现盗刷的假票？当事人称，飞猪方面暂未作出解释，“目前还没有，具体要等他们联系我才知道，他们说会派专人回复我。”
记者致电飞猪消费者热线，客服回应称“这种情况大概率是航司系统里把票作废了，建议直接联系航空公司核实原因。”
客服表示：“飞猪出票都有航司确认单，只要订单显示已出票就稳当。如遇上述情况，联系客服就能反馈，平台会帮您跟航司核实处理。”
来源：潇湘晨报·晨视频
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