作者:大嘴
原文发表于2022年8月10日
蜂窝第103篇创业日记
与你一同分享蜂窝的成长
文 | 大嘴蜂窝儿童大学创始人
编辑|李丰
为啥蜂窝一直在邀请人加入团队?为啥一直没找到,但我们还在继续找?| 蜂窝创业日记
一次,在与想要加入蜂窝的一位伙伴聊天时,Ta 有问我:为什么看见蜂窝一直在招人,但是又似乎一直没有招到,是什么原因呢?
这的确是一个很有趣的问题。我很难用三言两语说清楚,所以准备写 3 篇创业日记,与大家分享我在寻找伙伴时的一些思考。
目前我们依然需要三个方向的同事加入:
- 学习体验设计。
- 品牌传播。
- 舰长(老师)培训与管理。
看完文章,如果你也认可我们,欢迎加入蜂窝,让我们一同创造卓越的教育产品。
正如《创业维艰》这本书中所说的那样:创业公司的成长和发展,与创始人自我的特质或者某一刻自我的某个决定有着极大关系。
蜂窝团队不断进化与迭代的过程,也是我自我成长的过程。非常感谢蜂窝从创立之初到现在遇到的不同的同事。感谢你们选择相信蜂窝加入蜂窝,并且在不同的阶段让蜂窝这个产品持续走向卓越。
01
教育工作者与教育创业者之间的矛盾
在蜂窝创立之初,蜂窝的创始团队大量地对用户进行访谈。然而,访谈出现了一个致命性的问题:不管是问卷还是开放性对谈,在聊到家长养育孩子的需求的时候,家长都选择了那些看起来“更好”的关键词——独立思考,自由成长,网络素养,批评性思维……
然而,当我们基于这些关键词设计出来课程以后,访谈的用户并没有为孩子购买蜂窝的课程。
这是令人沮丧的。因为在每一节课中,我们都在以孩子为中心而设计,我们带来了我们可以找到的当时世界上最先进的教育理念与教育方法,而且孩子们在学习过程中的体验也非常棒。
可是他们的父母都是不买单!
这样的话,后果就只有一个了——父母皆祸害。
没错,在这样的情绪之下,蜂窝会在各种家长社群里,针对家长的言论进行「打脸」。比如,截图告诉他们,他们的一些养育方式根本就是谣言。亦或者直接告诉他们,他们的焦虑根本就是自己造成的,并不是孩子。
当时的我们无法理解,这样看似正确的回答没有任何意义。因为这并没有解决家长作为养育者的困境,也无法帮助养育者思考对于孩子的养育问题。
当时的我们,被「教育工作者」的身份困住了。认为只要我们站在孩子旁边,就一定是正确的。而忘记了,这样推开家长并不能帮助孩子,甚至会阻碍他们成为与我们一起推动教育变革的同行者。
很荣幸,即使在我们如此这般对待家长的时候,依然拥有很多「尝鲜者」用户持续地为孩子购买蜂窝的产品,让我们能够生存下来,持续为孩子提供通往自由的教育。
在这个过程中,我逐渐明晰,我们的身份不仅仅是一个「教育工作者」,更是一个「教育创业者」。
什么是教育创业者?
早在2016年,群岛的创始人顾远写了一篇文章,对「教育创业者」做了定义。
- 教育创业者的使命超越了一本书、一堂课、一个主题、一件工具,他们的工作是为了跨越教育的三个鸿沟。
- 一个典型的教育创业者需要完成:
- 第一个鸿沟,是人们对于教育的期待和现实之间的鸿沟。
- 第二个鸿沟,是日渐增大的教育不公平。
- 第三个鸿沟,来自于新旧教育体系之间的竞争。
- 顾远,公众号:Aha社会创新学院Aha| 改变教育,需要的不是等待超人,而是……
同时教育创业者要关注的内容是:
- 【 教育创业者们关心的不只是教学内容和教学方法 】
- 【 教育创业者不止于想出一个 “点子” ,而是要开创一种 “模式” 】
- 【 教育创业者是从社会问题的高度看待教育问题 】
- 顾远,公众号:Aha社会创新学院Aha| 改变教育,需要的不是等待超人,而是……
从这样的角度来看,成为「教育创业者」确实要比成为超人还要难。
不过,这也是蜂窝儿童宇宙想要成为教育创业公司,必须做的事情。
02
献身自己只会让问题变得更糟,需要照顾好自己。
在蜂窝成立之初,发生了这么一件事情,这件事情也成为了蜂窝团队文化最关键的故事。
一名同事在当天身体不太舒服,但是 Ta 依然坚持到了办公室工作,整个过程没有人知道 Ta 生病了。当然,我也没有办法识别 Ta 的身体状况,所以我以平常的反馈方式指出 Ta 在某项工作中的问题。
这个时候,Ta 的情绪越来越糟糕,在讨论事情的时候,Ta 的情绪不停地夹杂在事情当中表达出来。对于当时的我来说,我也异常费解:为什么只是一个正常的反馈就变成一个这么巨大的张力呢?
当我们事后复盘的时候,Ta 表示,其实 Ta 今天是没有计划和我讨论事情迭代的,因为自己生病了,只想处理一些简单的事情。但是在我发起讨论之后,又觉得可以讨论看看。但是当我在给予反馈的时候,Ta感受到了异常的委屈。
Ta 委屈自己本来应该请假休息的却顶着病痛来工作,已经如此不容易了,却还要面临这样的指责。即使Ta 知道大嘴的反馈并不是对 Ta 个人的指责,当时生病的状况也没有办法让自己如此理性和冷静地处理信息了。
而对于我来说,我也没有在那个当下建立对于同事情绪的传感器,我用规则回避了具体人在当下的状态与情绪。因为在蜂窝,我们一直以来都有一个很简单的病假规则:只要申请,就会同意。所以我就默认了,Ta 既然来上班,那就没有生病,也就可以用平时工作的沟通方式。
在这次事件之后,我就把「照顾自己,照顾别人,照顾团队」 变成了蜂窝的价值观,并做成了牌子钉在我们办公室。这也成了所有蜂窝同事需要持续修炼的技能。
在这样的价值原则下,我们再来看刚才的事情。
生病的同事,因为已经生病了,本可以在家休息,但是依然想要带病工作,这并也没有违背「照顾自己」的原则。因为,在这种情况下,Ta 仍然可以自我觉察到自己的状态不适宜处理太复杂的工作。
但是,当大嘴发起需要处理复杂问题的工作讨论时,Ta 没有马上表示自己身体不舒服的状况,并拒绝当下的讨论,这就是没有照顾自己了。
在这种情况下,其他的同事可能默认彼此都处于能够「照顾自己」的模式下,也就不会开启「照顾别人」的传感器开关。这就导致了彼此沟通张力的发生,进而导致了团队所一起处理的事情的崩溃。
这看起来简单的元规则,运行起来十分艰难,每一个环节背后都对人本身以及人与人之间的信任有着极高的要求。
但是却十分值得。这也正是蜂窝所倡导的教育底层逻辑:面对混沌的世界,我们希望教授孩子以简单的规则去应对。而这些规则的第一步必然是照顾好自己,爱自己之后,才能爱他人,爱这个世界。
03
创业成功的定义是什么?
在创业一段时间之后,我开始理解为什么很多企业喜欢用军队化管理了。
创业的内核,是去验证一种能为用户持续提供价值的业务模式。在这个阶段,找到这样的模式才是企业能活下去的原因。所以在这里,团队内部管理就需要相对简单高效的方式,例如互联网行业的阿里铁军,美团地推铁军,华为军队式管理等等。
这些管理方式之所以有效,是因为它们让企业在探索模式的阶段具有超强的管控能力。能够让一个公司如同军队一样,可以在创业的过程中,让每一个人都可以为了目标牺牲,同时每一个人都可以因为目标成果之后获得相应的回报。
这样的管理方式已经被无数次验证“成功”了,同时也被无数的人告诉我,这是有效的,这就是正确答案,抓紧抄作业啊!
但是,蜂窝却没有选择这样的管理方式。
我也问过自己,成为「教育创业者」已经足够难了,为什么我要为蜂窝选择青色组织,去讨论看起来很「虚无」的身心完整,自我管理,进化使命……
这样的管理方式看起来让团队内部变得也不确定了。因为每一个人都是独立,独特而又复杂的个体。这个时代成长起来的每个人都是工业化教育的产物,把他们(包括我自己)都当成是最好的螺丝钉,最好还能让他们燃烧自己,不是能更好地完成教育创变的使命和目标吗?
在我自我怀疑的一两年中,我忽然发现,我选择对人拥有更高要求的青色管理方式其实是必然选择。
因为蜂窝创业过程需要验证的不仅仅是一种可行的商业模式,也在验证以人为目的的教育产品模式。
蜂窝教育产品的北极星是:
蜂窝儿童宇宙是一个以孩子为中心的第三空间。在这里,孩子可以安全地走入混沌的真实世界,解决当中的麻烦和问题,感受和理解自己、别人、世界的复杂,看见自己每一次追求伟大与卓越的时刻,让这些时刻构成自己成长的英雄之旅。成为一个自由的独特个体。
我们的教育产品是以人为目的,而不是手段。而当蜂窝的同事都成为了完成某种所谓宏大目标的手段,我们又如何为孩子提供通向自由的教育呢?
如此简单的道理,也让我头疼了几年,因为世界上有太多的「正确」答案了,我也无法马上拿出我的正确答案。
现在我有了,你的答案是什么?
如果与我们一样,欢迎加入蜂窝儿童宇宙。
目前我们正在招募三个方向的同事:
- 学习体验设计。
- 品牌传播。
- 舰长(老师)培训与管理。
工作地点:杭州余杭区良渚文化村
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