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（来源：丰林县新青镇人民政府）
今年以来，丰林县新青镇以党建引领基层治理，聚焦群众急难愁盼，完善镇、社区、网格三级便民服务体系，推动政务服务下沉、暖心服务上门，切实打通基层治理服务“最后一公里”，提升群众获得感、幸福感、安全感。
建强服务阵地，筑牢便民服务根基。新青镇整合各类服务资源，升级镇级便民服务大厅及社区服务站点，搭建起“镇级中心+社区站点+网格点位”的立体化服务阵地。全镇梳理6大类62项高频便民事项，推行一窗受理、帮办代办服务，组建300余人的便民服务队伍及专业志愿库，创新推出“365民生车”移动服务模式。目前，线下窗口接待群众8200余人次，线上办理业务300余件，上门代办服务2000余次，实现群众小事就近办、大事不出社区。
创新服务模式，精准破解民生难题。新青镇创新优化为民服务机制，深化“窗帘行动”“书记串门”“小板凳议事会”等特色举措，构建民意收集、处置、回访闭环体系。通过常态化网格走访、院落议事，建立300余户特殊群体动态台账，线上线下累计收集处置民生诉求400余件，矛盾纠纷就地化解，诉求办结回访率逐年提升。同时聚焦“一老一小一残”重点群体，兑现群众“微心愿”30条，开展义诊、慰问、托管等志愿服务40余场，惠及群众10000余人次，精准破解各类民生难题。
深耕暖心服务，拉近党群连心距离。新青镇践行全年不间断服务承诺，优化办事制度，转变服务模式，推动干部下沉主动服务。依托网格力量开展隐患排查、环境整治、政策宣传，发放便民服务手册2000余册，投入资金升级党群便民阵地，常态化开展文体、宣讲活动40余场。通过“群众点单、党员接单”模式，党员认领服务岗位20余个，结对帮扶困难群众320余户，持续拉近党群干群距离。
下一步，新青镇将持续擦亮特色服务品牌，优化服务流程、延伸服务触角、健全长效机制，以精准温情的基层治理服务，守护群众宜居幸福生活。
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