一次不收费的行政检查,企业究竟付出了什么?
答案不在罚款单上,而在被占用的精力和时间里。
而这笔很少被人关注到的企业成本,浙江正在悄悄“做减法”。
数据显示,2025年全省减少不必要现场检查47.7万户次,涉企行政检查总量同比下降50.79%。
与此同时,浙江在册经营主体已达1164万户,同比增长6.3%,其中民营企业和个体工商户1126万户,占比96.8%。
监管对象扩容,上门频次却腰斩。
放在浙江上千万户经营主体中,这不只是一次行政执法流程调整,更像是一笔没人算过的账,终于被摆上了台面。
过去,政府检查习惯计算查了多少家、发现多少问题。
浙江现在开始多问一句:
政府每敲一次企业的门,究竟有没有必要?
企业依法接受检查,本就是经营的一部分。
食品安全、消防设施、环保排放,桩桩件件关乎公共利益,不可能只靠企业自觉。
麻烦在于,一家企业通常要面对好几个“婆婆”。
市场监管、消防、生态环境、应急管理……每个部门按职责办事,一年跑个一两趟都很正常。
可落到企业这一边,却可能是一拨人刚走,另一拨人又来。
有人登门检查,就得有人接待。
翻证照、查台账,企业得提前归置好;进车间、下仓库,得派熟手全程陪同。
检查虽不收费,但这些被占用的工时和人力,都是企业实打实的经营成本。
检查以后,如果还需要整改、补充说明或者提交反馈,企业还要继续投入时间和精力。
这其中确实没有产生直接费用,却处处牵扯到企业的各项安排。
过去,这笔成本很少进入统计。
一个部门查一次,另一个部门也查一次,各自都完成了工作。
至于一家企业究竟接待了几波检查,同一类材料又汇报了多少遍,未必有人从企业角度认真核算过。
要减少这种重复,首先就得把原本分散在不同部门的检查计划放到一起,看清楚哪些必须分别开展,哪些其实可以一次完成。
嘉兴从2018年开始做这件事。
2023年1月至2024年11月底,当地开展“综合查一次”10.6万户次。按照当地统计口径,减少干扰企业5.5万户次。
嘉兴市嘉善县惠民街道建设企业四色管理平台赋能分级分类检查
其中相当一部分,来自原本可能分别进行的现场检查。
对当地企业来说,需要承担的安全、环保和合规责任没有改变。
变化在于,几个部门各走各的流程、企业反复配合的情况明显减少了。
嘉兴的做法也不只停留在一次地方试验。
随着类似探索在浙江各地展开,减少重复检查开始从基层实践进入全省统一规范。
浙江随后明确,同一个行政执法主体对同一家企业实施现场检查,年度频次原则上不超过两次;政府可以通过公共数据平台掌握的材料,现场不得再要求企业提供。
不过,因投诉举报、数据监测等原因确需现场核查的,仍然依法开展。
换句话说,企业该承担的责任并没有减少。
真正被压缩的,是几个部门各自上门、同一件事反复确认带来的额外负担。
浙江一年减少的47.7万户次不必要现场检查,少的主要是这部分本可避免的重复。
但重复检查可以减少,该管的风险不能跟着漏掉。
杭州
检查总量同比下降50.79%以后,最容易引出的疑问是:
人不去企业了,问题还能及时发现吗?
答案要从检查事项本身看。
过去,不同监管部门都有各自的检查清单。面对同一家企业,有些事项需要查看同一处场所,有些内容彼此交叉,却可能被拆成几次分别进行。
浙江做的第一步,就是把这些分散的事项重新归并。
2024年,浙江公安将原有的535项涉企行政检查事项归并为144项。改革实施后,涉企上门检查次数同比减少约三成。
温州
从535项压缩到144项,减少的主要是不同检查清单之间的重复和交叉。
原本需要进入同一家企业、查看同一处场所的内容,只要能够一次完成,就不再拆成几次分别上门。
一家企业的疏散通道、应急设备、值班记录和内部制度,可以分属不同的管理事项。
责任需要分别落实,却未必需要几拨人反复进门。
因为很多时候,检查项目虽然多,却不代表监管就更严。
清单拆得过细,执法人员可能会将大量时间耗在常规核验上;而企业需要接待的人更多,真正高风险的对象也未必得到足够关注。
可要把这些重复检查减下来,并不只是合并几张清单那么简单。
对执法人员来说,多去一次通常比少去一次稳妥。
毕竟,去了,至少可以证明履行过职责;少去或没有去,一旦企业后来出了问题,就可能被追责。
于是,每个部门都在努力完成自己的任务、规避自己的风险,却将多个部门叠加后的配合成本,留给了企业。
因此,要改变这种惯性,监管方式也必须跟着调整。
浙江的做法,是根据企业的实际风险决定检查方式。
对出现投诉举报、数据异常或者明显风险的企业,监管部门照常开展现场检查;对经营正常、风险较低的企业,则尽量合并检查。
只要是能够在线核验的信息,由政府部门直接在系统内部完成,不再要求企业专门准备材料、配合上门。
与此同时,浙江要求所有行政检查纳入统一平台。
谁准备进入企业、检查依据是什么、具体查看哪些事项、其他部门是否已经查过,都要留下记录。
2025年,浙江公安进一步清理检查内容,将企业变更登记等能够自动核验的事项改为系统核查。
浙江省“大综合一体化”执法监管数字应用界面
仅这一类调整,每年就减少企业迎检负担约1.2万小时,相当于1500个“八小时工作日”。
但政府该掌握的信息并没有减少,只是核验过程从企业迎检转移到了政府内部。
企业也不必再找人、找材料,重复证明系统里已经存在的事实。
这样一来,监管效果也不必再用上门次数衡量。
只需要盯牢那些该发现的问题有没有及时发现,高风险企业有没有被持续盯住,已经完成的检查结果能不能被后续部门共享使用即可。
更关键是,过去,行政检查主要记录企业有没有问题;现在,检查人员为什么进入企业、程序是否规范、有没有重复上门,也开始进入监督范围。
这也是浙江最大的不同,监管继续盯着企业,但检查本身也有人盯着。
换句话说,浙江压缩的,并不是必要的监管,而是对现场上门的过度依赖。
从监管做减法,到服务也做减法,浙江对营商环境的理解也正在拓宽。
其实,减少重复检查,只是眼下浙江营商环境变化的一部分。
真正值得注意的是,浙江正从当年企业办事“最多跑一次”,直接进化到现在的“一次不用跑”。
过去,检查是政府找企业,办事是企业找政府,两边都耗时间。
浙江是将分散在各部门的涉企服务,归集到覆盖全省11个设区市、90个县(市、区)的企业综合服务中心。
这样,企业遇事不必先琢磨该找谁,直接从统一入口提交诉求,后续分办、流转、反馈全部由政府内部完成。
同一思路也延伸到企业申报和提交材料过程。
几个部门能一次办完的事项,不再拆成几拨人分别上门;系统里已有的信息,也不再要求企业重复提交;已经报过的数据,部门之间可直接共享,不会因为换了部门再要求重新填报。
从“综合查一次”,到涉企服务统一受理,再到已经报过的数据不再重复提交,浙江其实始终在做同一件事:把本应由政府承担的协调成本,逐渐收回政府内部。
浙江甚至还把这套思路提炼成了一句话:“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到。”
宁波
过去谈营商环境,最先想到的往往是政府能给企业什么。补贴、基金、土地和审批便利虽然都很重要,但都有各自的条件和适用范围,不可能覆盖每一家企业。
而减少重复检查、合并办事入口和共享企业数据,影响的却是所有正常经营的市场主体。
企业不需要进入重点项目名单,也不必等来某项扶持认定,日常办事时就可以少跑几个流程、少交一遍材料、少花一些时间配合政府运转。
这已经不只是服务态度问题,更是政府如何理解自身管理边界的思考。
当然,该查的风险仍然要查,该承担的监管责任也不能减少。
但检查计划如何统筹、不同部门怎样共享数据、企业诉求交给谁处理,本就是政府内部的事,不该因为部门之间没有协调好,就反复要求企业配合。
从这个角度看,浙江衡量营商环境时,正在增加一笔过去很少被计算的账。
以前更容易看到的是政府为企业投入了多少资源,现在还要看,企业为了配合政府运行,付出了多少时间。
前者是资源支持,后者同样是一笔制度成本。
这笔成本降下来以后,企业得到的也不只是几个小时。
检查事项更清楚,办事入口更明确,材料要求也更稳定,企业能够提前判断什么时候需要配合、需要准备什么,不必反复应对临时出现的流程。
杭州市临安区青山湖街道横畈产业园区“预约式”指导服务窗口。图片来源:浙江法治公众号
表面看,这些制度是在约束政府行为,可落到企业一端,减少的却是经营中的不确定性。
毕竟,地方政府决定不了一家企业能不能成功,却可以影响企业做生意有多麻烦。
“一年减少不必要检查47.7万户次”,也不再只是一组检查数据。
这组数字说明,浙江优化营商环境时,不仅衡量为企业做了多少,也在计算少让企业承担了多少。
少敲一次门,对企业经营影响有限。
但当这份克制覆盖上千万户经营主体,企业省下的就不单单是时间成本,更是一种稳定、可预期的经营环境。
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