“您好，我是平台商城客服

您开通的免费会员即将到期

若不主动注销

系统将自动从您银行卡扣费……”

如果你接到过类似来电

请立刻挂断！

这是典型冒充客服类诈骗套路

千万不要听从对方指引操作

更不要下载视频会议类软件

开启屏幕共享

一旦操作

你的银行卡、支付密码等信息

会被骗子窃取

直接落入圈套

来看3个真实案例！

案例一

阜阳市民小Y接到自称短视频平台客服的来电，对方谎称其开通的免费会员即将扣费，可协助办理注销。在小Y表示并未开通相关服务后，骗子以解除扣费权限为由，哄骗他将银行卡全部资金转入所谓“官方安全账户”。小Y先后分两笔转账，累计被骗40余万元，察觉受骗后立即报警。

案例二

合肥市民小A接到陌生来电，对方冒充快递客服，谎称其包裹运输途中损毁，可提供三倍理赔金。小A轻信对方说辞，按指引点开陌生网页、下载3款不明APP，安装后手机当场黑屏失控。待设备恢复正常，他发现名下多张银行卡被自动扣款，合计损失15万余元，随即报警求助。

案例三

合肥市民小L收到印有炒股培训班退费通知的快递，扫码后跳转陌生APP。平台“客服”核对课程信息后，告知其可办理退费，并谎称需通过充值返利流程完成退款。小L初期小额充值均顺利收到返还，第三次充值9000余元后，账户显示冻结。骗子又以充值解冻、线下交付保证金为由持续诱导转账，小L察觉异常及时报警止损。

警方提醒

所有冒充电商、快递、培训机构客服的来电均存在诈骗风险，正规平台不会主动致电要求转账、下载陌生软件、开启屏幕共享；遇到退款、理赔、会员注销相关问题，请通过官方客服渠道核实，切勿私下与陌生“客服”沟通，避免财产受损。

转自：安徽警方

来源： 阜阳交通广播