东哥第921篇原创。
不好意思东哥,这么晚了打扰。
电话里,妹子笑着说。
01
妹子说,本来吧,就是刚才看短视频,看到一个概念。
以为很简单,就寻思干脆打个电话,几分钟就解决了。
没想到聊了一个多小时。
这下你一晚上的时间,基本都泡汤了。
真是抱歉。
东哥乐了,好有礼貌的姑娘。
东哥说,这个事儿吧,很正常。
金融上的东西,大多都很难用几分钟解决。
背后的逻辑,常常是一环套一环。
就比如你刚才问的,分红实现率。
实际上你关注的不是分红实现率,而是总现金价值比率;
再往下,分红实现率又分好几种,比如周年红利、归原红利、终期红利之类。
每一种逻辑又不一样。
这些事情,不是三言两语就能解释清楚,得一点点拆开。
一拆,就坏了,细节越来越多。
妹子说,的确。
那有没有简单一些的办法?
02
东哥说,当然有。
就是大体有个概念,知道产品的逻辑和关键参数及用法就OK。
就好比,你用微信,大致知道发消息、公众号、朋友圈、视频号就可以。
不需要知道他们的通讯协议、数据存储方法之类。
这些东西,交给腾讯。
金融上也一样。
每一个细节,都是越扣概念越多,到最后就是一整个金融大厦。
这就尴尬了。
怎么办?
找靠谱的顾问,帮你做评估。
客户真正需要的,不是把自己训练成半个精算师;
而是判断眼前这个顾问,值不值得把未来几十年的财务安排,交给他。
问题是,你怎么能保证,顾问说的就是对的?
他有没有他的倾向?
我有没有被误导,买了不合适的产品?
这个情况,当然有可能。
这就是卖家优势的概念。
03
妹子说,什么是卖家优势?
东哥说,好问题。
买卖双方对产品信息,存在严重的不对称性。
与客户相比,保险顾问对产品及金融市场显然了解更多。
所以客户很难质疑顾问给出的建议。
这就给了顾问利用这些信息优势,推荐对自己更有利的产品的机会。
而不是真正对客户更有利的产品。
这种信息的不对称性,能解决么?
很难。
就像我们去饭店吃饭,没有办法要求每个人都达到大厨的水平。
那卖家优势的问题,有办法解决么?
有。
充分的市场竞争下,总会有卖家,不愿意利用信息不对称造成的卖家优势,以获取更长期的利益。
我们要做的,就是努力挑选出这类卖家,长期合作共赢。
表面上看,是卖家的善良;本质上,是认知水平。
舍小利而不图者,必有大谋也。
04
就像东哥常年写公众号,就是为了解决这个卖家优势带来的信任问题。
如何解决,合作中的信任问题?
就像之前分享过一个信任模型:
未知 -> 陌生 -> 熟悉 -> 信任
这三个转变,衡量标准对应的是:
无信息 -> 公开信息 -> 半公开信息 -> 隐私
陌生人之间,会聊一些公开信息。
哪儿有什么好吃的,哪个地方的风土人情是什么特色。
只有熟人之间,会介入到半公开的信息。
家庭背景,兴趣爱好,工作及社交生活。
而只有彼此之间有足够的信任,才会介入到隐私信息。
他的财务状况,他的健康状况,他对未来生活的规划。
内心深处的野望。
传说中的四大铁,一起同过窗,一起扛过枪,一起下过乡,一起分过赃,大体上就是这个意思。
东哥面对的,大多是公众号上过来的陌生朋友。
过去生活经历重叠度低,能怎么增加彼此的信任度?
交流和验证。
你们不说话,那就东哥先说。
你们在暗处,东哥在明处。
通过公众号的文章,和大家建立长久的链接。
每周一万字,分享我对这个世界的观点、看法,体现的就是东哥的世界观。
可以一开始,就进入到更深入的半公开信息。
而且说过的话,表达过的态度,利益上的取舍,都会留下痕迹。
就可以交叉验证。
一篇文章可以伪装,一千篇文章很难。
时间会让逻辑漏洞逐渐暴露,也会让一个人的真实底色慢慢浮现。
那么就可以把信任这个动作,往前移。
经过一年、两年、三年甚至十年的时间打磨,彼此从陌生,慢慢走向熟悉和信任。
进而成为你身边,放心的保险顾问。
那么很多合作都是这么水到渠成的。
这种生意,要么不成;一旦做成,就是长长久久的合作。
这就是东哥一直在努力解决一个问题:信任前置。
用长期公开、可回溯的表达,做信任前置;
用保险科普,让别人能看到自己的专业性;
用严谨的态度,让别人看到自己的可靠性。
就像东哥一直说的,。
05
所以如果你愿意研究,东哥陪你一点点拆;
如果你想省事儿,那么东哥帮你搭配,都可以。
妹子说,我现在想多了解一些。
刚开始的时候,想的是简单的买个保险;
然后就和你一边聊一边自己研究,现在发现这些东西好好玩儿。
金融和经济学很有趣。
而且东哥说的,我当然信,要不然也不会这么频繁地问你。
只是我现在的重点,已经不在买保险上了,而是在学习上了哈哈。
就是觉得有点打扰东哥,耽误东哥时间。
东哥说,这个大可不必。
保险顾问这份工作,和普通朝九晚五不一样。
客户的问题说不定什么时候冒出来。
对应的,东哥有时间的话,也愿意多聊一会儿。
保险科普,答疑解惑,本就是应该做的事情。
如果恰好不方便,也会和你另约时间,把问题讲清楚。
生意是自己的,客户也是自己的。
往小了说,是服务意识;
往大了说,也算一点企业家精神。
每一个活下来的保险顾问,都可以看做一个创业的小老板。
用时髦的话说,就是OPC,一人公司。
所以不用因为聊了一个多小时,就觉得耽误了东哥。
只要这一个多小时,能帮你把问题想明白,就不算耽误。
所以不用客气,有问题,随时欢迎咨询。
胆子,可以大一点,再大一点。
关注东哥,保护中产财富,一起慢慢变富。
如果你看到这里,说明我们是同一类人,气质相符。
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