在烟台黄渤海新区,有一群特殊的“摆摊人”——不卖货,只“教”救命的本事;不图利,只盼更多人敢出手、会救人。

他们是烟台业达医院急诊医学科护士为主力组成的急救技能管理小组。2018年到2026年,八年间,团队从最初的5人扩展至15名核心成员,利用休息时间走进社区、学校、企业、公园,用一次次耐心宣讲、一场场实操教学,打破“急救只属于医护人员”的固有认知,为数万名辖区群众筑牢生命安全防线。

如今,他们的培训档期排得满满当当——从“求着别人来学”变成了“对方排队来约”。

而这一切的起点,源自急诊室里那些无法被挽回的遗憾。

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急诊室里的遗憾:“我们不能再等了”

“有的患者家属打了120,就在原地干等着。等我们到了,已经来不及了,急救的黄金4分钟,就这么被耽误了。”

在急诊一线坚守多年的烟台业达医院急诊医学科护士长戴宁,见过太多本可挽回的生命消逝在前往医院的路上。

数据显示,我国每年心源性猝死者超过55万人,其中80%发生在院外,抢救成功率不足1%。真正刺痛戴宁和同事们的,是一次篮球馆出诊。当时,一名30岁出头的年轻男子突然倒地,现场有人以为他“还有呼吸、还有心跳”,但那已是濒死的“叹息样呼吸”——无人识别,无人敢救。等救护车赶到,一切为时已晚。

“他家里还有年幼孩子”那种无力感,比上夜班、比抢救病人更折磨人。

2018年,在护理部的指导支持下,急救技能管理小组正式成立。没有专项经费、没有专职时间,这个看起来配置“很简陋”的急救小组,却有5名满腔热忱的护士。他们带着一个朴素的想法出发——走到群众身边去,教会普通人自救互救。不再被动等待,而是主动出击。

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八载科普路:从“求人学”到“排队约”

理想丰满,现实骨感。

第一次去海边“摆摊”,急救小组的成员们是下班后赶过去的。海边游人如织,却没有一个人主动上前。他们只能去“拉”人,“拉”了一个多小时,只来了两三个,还是不好意思拒绝才来的。还有人问:“免费培训?你们是不是要卖东西?”,这让他们有了挫折感。

场地要自己协调,路人要自己邀请,家人朋友被拉来当“围观群众”聚拢人气……但他们没有放弃。每次想放弃的时候,急诊室里那些遗憾的病例就会浮现在眼前,他们就告诉自己,多一个人学会急救,就多一条生命被留住的可能。

转机出现在学校。急救小组发现,教会一个孩子,他能影响家里六七个人——“小老师”模式让传播效率倍增。几个月后,一位班主任激动地反馈:班上一名男孩被食物卡住,老师用学到的海姆立克急救法成功施救!

“那一刻,之前所有的奔波、被拒绝,都觉得值了。”回想起这件事儿,戴宁的脸上露出了开心的笑容。

随着口碑积累,主动预约培训的单位纷沓而至——社区、学校、企事业单位……培训档期排得满满当当。如今团队年开展公益培训超30场,仅2026年上半年就已举办20场。

更令人动容的是学员的认真。86岁的老奶奶为了照顾心脏病老伴,跪在地上反复练习心肺复苏;七八岁的小男孩在候诊大厅用小手比画着按压动作;孩子们用饭盒、纸盘制作模拟教具,在小区里向同伴宣讲……

他们播下的不只是急救技能,更是敢于施救的善意种子。

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不止于科普:一所区域急救中心的硬核担当

很多人不知道的是,这支活跃在急救科普一线的团队背后,是烟台业达医院急诊医学科作为黄渤海新区急救核心力量的硬核实力。

烟台业达医院急诊医学科2023年2月被评为烟台市重点专科,科室具备完整的“院前急救—急诊急救—重症监护”现代急救医学服务体系,配有专业齐备的医护团队,连续五年获得“烟台优秀急救站”荣誉称号。

2025年,医院系统构建了快速反应小组(RRT)应急救护体系,建立“发现—响应—处置”快速反应链条。科室积极配合胸痛中心、卒中中心等五大中心工作,为急性心肌梗死、急性卒中患者开辟生命绿色通道。就在不久前,急诊团队历经71分钟、13次电除颤,成功将一名心源性猝死患者从死亡边缘拉回。

正是因为拥有这样一支能打硬仗的急救队伍,医院始终将急救科普作为公共卫生服务的重要组成部分予以大力支持。从2018年小组初创时的方向指引,到赋予“专项突出团队”荣誉;从协调院内资源保障培训物资,到鼓励多科室医护加入壮大队伍,这份自上而下的合力,为这项公益事业提供了最坚实的后盾。

从1.0到2.0:让急救技能“记得住、敢出手”

八年里,急救小组的教学方式也在悄然升级。

早期的培训偏重技能讲解,干巴巴的理论让不少人听过就忘。后来团队开始用真实案例切入,讲一个篮球场倒下的年轻人,讲一个被食物卡住的孩子,大家一听,这事儿就在我身边,那得好好学。

为了让技能“入心入脑”,团队把复杂的急救流程编成朗朗上口的口诀。气道异物有“剪刀、石头、布”,心肺复苏有“叫叫CAB”,卒中识别有“BEFAST”……

针对不同人群、不同场景,团队还打造了一套“急救知识大礼包”:给小学生教如何拨打120;给外卖骑手讲外伤处理和猝死预防;给企业员工培训心肺复苏和AED使用;给老年人科普卒中和胸痛识别;给养宠物的人讲犬咬伤处理……鼻出血、烫伤、骨折等日常意外伤害也被纳入课程体系。

团队构架也在同步壮大。从最初的急诊医学科5人起步,逐步吸纳骨科、内分泌科、神经外科、手术室等科室的护理骨干,核心成员扩展至15人。团队设置严格准入门槛——不仅要技能过硬,还要会讲会教;同时坚持常态化学习,紧跟国际急救指南更新,全面刷新课件,确保传授的每一项技能都规范、前沿。

面向未来,团队有了更清晰的“路线图”:筹备科普短视频,依托医院官方平台,用趣味短视频打破地域限制,让急救知识触达更多人;针对外卖骑手、网约车司机等高频接触突发情况的群体定制专属课程;面向社会招募急救志愿者,在城市网格角落中点亮更多“移动急救点”。

“这辈子你可能永远用不上急救技能,但如果你能用上一次,那可能就是某个人的一辈子。”戴宁说,让急救成为像做饭、开车一样的基础生活技能——这个目标,他们正在一步步靠近。

八年,从“求人学”到“排队约”,改变的不只是人气,更是一座城市面对突发意外时的温度和底气。

每多一个掌握急救技能的普通人,就意味着每一起猝不及防的意外面前,多了一双能伸出援手的手。从围观到施救,从恐惧到镇定,这种转变虽无法用数据完全衡量,但它真实地发生在每一个被成功救回的生命背后。

坚守的价值,不止于教会一项技能,更在重塑一种社会共识:急救,从来不只是医护的事。从临床一线的生死竞速,到街头巷尾的手把手教学,烟台业达医院的医护们正用最朴素的方式,把“救”在身边的可能,交付给每一个普通人。

急救微光,八年不熄;而这束光,还会照得更远。