7月26日下午，甘肃省定西市渭源县双石门景区受短时强降雨影响，发生山洪灾害，造成人员伤亡。

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面对突发灾害，人保集团高度重视，要求各相关子公司按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的原则，抓紧落实。

人保财险快速响应，坚持“人民至上、生命至上”，立即启动重大灾害应急响应，总、省、市、县协同联动，迅速组织救援力量赶赴受灾一线，搭建人保“红顶棚”，全力配合地方政府协助开展应急救援处置工作。

灾害发生当日，人保财险“急事急办、特事特办”，已向当地政府相关部门支付巨灾保险应急救援费100万元，专项用于当地伤员救治、应急安置、现场抢险处置等工作，缓解地方救灾资金压力。

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突发灾害，跑出应急响应“加速度”。人保财险甘肃分公司第一时间启动“8+1”大灾应急响应工作机制，组建应急工作组前往现场，严格执行24小时值班和领导带班制度，主动融入地方应急指挥体系，与当地政府相关部门建立快速沟通协调机制，确保信息互通、步调一致。

争分夺秒，按下快赔预赔“快进键”。灾害发生后，人保财险通过多渠道深入开展承保排查，强化各方协同联动，加快案件处理进度。按照“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”的原则，立即开通理赔绿色通道，并保持24小时报案渠道畅通，确保及时响应群众报案、理赔及救助需求。

全面备战，筑牢应急救援“保障线”。人保财险已迅速联系当地合作救援单位6家，安排14台理赔服务车、30名理赔救援人员待命，将在政府统一指挥下积极参与现场应急处置和救援工作。同时，人保财险主动对接收治医院，畅通医疗支付绿色通道，在保险责任范围内全力做好抢救费用垫付、医疗费预赔等工作，确保伤者不因费用问题延误救治。

中国人保将持续跟进灾害处置进展，积极配合地方政府做好各项应急服务和理赔保障工作，以实际行动守护人民群众生命财产安全。