7月28日，@深圳地铁发布运营公告：受设备故障影响，地铁5号线部分区段列车延误，预计影响时间超过8分钟。给您出行带来不便，我们深表歉意。
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评论区有不少广东网友留言称影响超过20分钟。
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28日上午9时许，@深圳地铁再发运营公告：各位乘客，地铁5号线故障已处理，列车将开始恢复正常运行，给您出行造成不便，再次深表歉意！【温馨提示】如有需要，可前往深圳地铁线网（4号线、13号线除外）车站客服中心或深圳地铁APP线上开具延误证明（2个工作日内），也可凭乘车凭证办理相关票务手续（5个自然日内）。
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（来源：三湘都市报综合）
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