文 | 林轻吟
编辑 | 林轻吟
前言
7月25日，泰国GMMTV书展活动现场，一名中国女粉丝因被诬陷插队，遭工作人员锁喉拖拽抱摔，衣物破损身体受伤。
事件发酵后GMMTV道歉停职，泰国旅游局发文致歉。
万万没想到，仅过两天双方达成和解，施暴者恢复原职，处罚措施彻底落空。
这场轰轰烈烈的维权，最后打了谁的脸？
1.
7月25日，泰国曼谷三洋商场GMMTV书展活动现场，一名中国女粉丝早早抵达会场。
她按照主办方要求排队，还特意留存排队凭证和占位照片作为证据。
现场人群越来越密集，几名泰国本土粉丝突然举报这名中国女生插队。
工作人员没有核实任何事实，没有查看她的排队证据，直接下达驱赶命令。
女生试图解释，亮出手机里的排队照片，却换来更激烈的对待，多名GMM工作人员围堵这名女生，有人抢夺她的手机，有人从背后锁喉，有人直接拖拽她的身体。
女生被抱摔在地，吊带衣物在拉扯中扯松破损，手链断裂散落一地，她全程被多人围堵，根本没有还手之力。
当事女生随后前往警局录口供并验伤，同时联系中国驻泰国大使馆求助。
这段视频引爆了全网热议，万万没想到，主办方GMMTV第一时间的回应，竟然轻描淡写到可笑的地步。
这起事件的性质如此恶劣，GMMTV难道真的觉得一句用力过度，就能糊弄过去？
2.
7月26日，GMMTV发布首轮声明，他们承认工作人员在部分环节的处置存在超出当时情况所需的用力行为，宣布将该名工作人员暂时停职。
但是仔细品读这份声明，GMMTV回避暴力行为的定性，全程使用用力过度这种模糊词汇，绝口不提暴力二字。
声明中特别强调，涉事人员系外部聘请人员并非公司正式员工，切割责任，没有一句正式致歉。
被打女孩没有选择沉默，她保留现场证据，前往警局报案验伤，同步联系中国驻泰国大使馆，正式启动刑事控告流程。
中国驻泰国大使馆很快回应，已收到该公民反映的情况，敦促相关方面尽快查明真相，妥善处理此事。
7月28日，泰国国家旅游局紧急发文致歉，声明表示高度重视此次事件。
将进一步加强与相关合作伙伴及活动主办单位的沟通协调，尽最大努力降低此类事件再次发生的风险。
泰国旅游局的道歉看起来诚恳，实际上苍白无力，这封致歉信通篇都是套话，既没有具体整改措施，也没有任何监管处罚手段。
作为国家旅游主管部门，这种处理方式，难以令人信服。
可没想到，女孩被打才2天，施暴者就官复原职了？
3.
7月27日，当事双方进行面对面沟通，根据GMMTV后续发布的补充说明，双方最终友好达成和解。
双方同意终止争议，撤回此前提出的刑事控告，不再向对方追究任何法律责任。
和解的同时，活动参与者自愿删除了个人平台上与本次事件相关的贴文及内容。
而对于此前被暂时停职的工作人员，在双方达成和解后，GMMTV解除停职措施，恢复其原有工作职责。
一个女生被锁喉被拖拽被抱摔，衣物破损身体受伤，最终换来的是和解二字，施暴者停职几天就恢复原职。
当初GMMTV在首轮声明中表现出的悔意，随着和解消息的公布化为泡影。
泰国国家旅游局的道歉更是沦为笑话，企业自主处置完全不受约束，旅游局除了说几句漂亮话，根本管不了任何事。
致歉信洋洋洒洒几百字，国际游客的安全保障却没有丝毫提升。
这场闹剧给追星的人敲响警钟，线下大型活动风险极高，一旦遭遇侵害，优先自保取证才是硬道理。
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