为进一步规范社保待遇发放管理,牢牢守住社保基金安全底线,切实保障辖区退休人员、工伤待遇领取人员的合法权益。近期,新疆生产建设兵团第一师阿拉尔市十团社保所扎实推进社保待遇领取资格认证专项工作,聚焦高龄老人、残疾人员、行动不便群众等重点群体,不断优化服务流程、下沉服务资源、延伸服务触角,全力打通社保便民服务“最后一公里”,让辖区职工群众享受到优质、高效、暖心的社保服务。
“现在的社保服务太贴心了,不用来回跑大厅,工作人员手把手耐心地教我们操作,解决了我们老年人不会用手机、出门不方便的大难题!”十团辖区退休叔叔阿姨纷纷点赞好评。大家纷纷表示,以往总担心错过认证时间导致待遇停发,现如今社保工作人员主动提醒、上门服务、细致指导,切实解决了老年群体认证难、办事难的实际问题,让群众真切感受到基层社保服务的温暖与关怀。
工作中,十团社保所以便民利民为出发点,多措并举抓实抓细待遇资格认证工作。线上依托微信小程序、社保APP等平台,积极推广自助认证、亲友代办认证方式,细致讲解操作流程、认证周期及注意事项,引导群众足不出户完成认证。线下设立专项服务窗口,针对高龄体弱、重病卧床、异地居住等特殊群体,提供窗口兜底办理、上门入户认证服务。同时,通过连队微信群、入户走访、巴扎宣讲、电话提醒等多渠道广泛宣传,精准摸排未认证人员信息,建立动态管理台账,逐人跟踪落实,有效杜绝漏认、错认、逾期未认等问题,从源头防范社保基金流失风险。
下一步,十团社保所将持续推动社保待遇资格认证工作常态化、规范化、精细化。持续优化线上线下服务模式,丰富宣传形式、扩大宣传范围,常态化开展上门帮办、代办便民服务。不断完善资格核查、动态监管长效机制,精准筑牢社保基金安全防线,用心用情守护好群众的“养老钱”“保命钱”,持续提升辖区职工群众的获得感、幸福感、安全感。
(十团社保所张佳宁)
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