IT时代网7月30日消息,多名美团月付用户近日反映账户出现异常消费——本人没操作、也不知情,账号却在异地被批量刷走了钱。这些盗刷大多发生在凌晨深夜,资金通过美团月付支出,涉事用户都开通了500元以下小额免密支付。订单多为餐饮、休闲类团购券,下单后很快被异地门店核销。不少人第二天醒来收到还款账单短信,才发现不对劲。

7月29日晚间,美团方面作出回应。经逐一核查,相关用户很大概率遭遇了新型电信诈骗,平台正积极配合警方调查,并已采取多种措施保障账户安全。

作案手法高度一致。据美团介绍,犯罪分子以“刷单返利”“高额佣金”为诱饵,向用户发送含木马程序的链接,用户一旦点击,手机就被远程控制。随后对方以用户身份在美团批量购买热门餐厅团购券、景区套餐券,再拿到二手平台迅速转手变现,完成整个犯罪闭环。

这一手法难防在哪?犯罪分子操控的是用户本人的手机——交易设备、网络环境、地理位置都与日常使用完全一致。从风控系统的视角看,这跟用户正常下单几乎没有区别。

美团表示已持续升级风控策略:在热门餐厅团购等高发场景,批量购买前增加风险提示和验证环节;限制团购券转赠路径;下线高风险品类的代付能力。用户保障方面,平台已开通盗刷专项处理通道,来电后第一时间拦截未核销订单;已核销的订单则启动专项评估,由专门团队逐一联系受影响用户,协助处理损失。

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注:本文中包含AI辅助创作的内容。