消防控制室
是建筑消防设施的“心脏”
火灾防控的“第一道防线”
然而
德州市平原县一物业公司
竟安排两名不具备资质的人员
在此关键岗位值班
近日，平原县某商业管理有限公司因安排不具备相应条件的人员在消防控制室值班，被平原县消防救援局依法处以3000元罚款。经消防行政执法人员核查，该公司负责管理的平原县某小区消防控制室，值班人员刘某峰仅持有培训结业证、李某杰则属无证上岗。通俗而言，一人是“培训过但没考过”，另一人是“根本没培训过”。两人均未依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书。
根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，消防控制室应实行24小时值班制度，每班不应少于2人，值班人员须持有消防控制室操作职业资格证书。安排不具备相应条件的人员值班的，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款。物业公司作为小区消防安全的第一责任人，安排无证人员值班，一旦发生火情，后果不堪设想。
此次处罚既是对涉事物业公司的警示，也给所有物业管理单位敲响了警钟。消防控制室的值班岗位，守的是千家万户的生命财产安全线，容不得半点敷衍和侥幸。
一张结业证、一个无证者
就敢把整栋楼的安危交出去
——这不是省钱省事
这是在拿人命赌博
消防控制室是火灾扑救的“大脑中枢”
值班员不会操作、不懂处置
等于把第一道防线拱手让人
现实中
不少物业公司抱着
“不出事就没事”的侥幸心理
把持证上岗当成可有可无的形式
但法律从不跟侥幸讨价还价
3000元罚单看似不大
背后传递的信号却极其清晰
消防安全的红线
踩了就要付出代价
别等到浓烟四起才想起岗位缺人
别等火势蔓延才后悔证书没用
生命面前
任何“差不多”“凑合着”都是犯罪
多地因消防控制室违规值守被罚
无证值班、持证不足、持假证上岗
这些问题并非个案
在全国多地均有发生
案例一：两人值班仅一人持证，同样被罚
2026年6月，广东中山神湾镇某住宅小区因安排不具备相应资质的人员在消防控制室值班，被依法处以罚款7000元。另一家被查的公司，消防控制室安排两名人员值班但仅有一人持证——消防控制室要求每班不少于2人持证上岗，“少一个都不行”。同年2月，河北衡水一小区因仅一人持证值班，未落实24小时双人持证上岗制度被查处。
案例二：持假证上岗，行拘5日
2026年5月，湖北黄石一单位消防控制室人员持伪造的消防设施操作员证件上岗，经现场扫码核验，所持证件套用他人真实信息，涉嫌伪造国家机关证件。该单位消防安全管理人吴某不仅自身使用假证，还对从业人员资质审核把关不严，被公安机关依法处以行政拘留5日的处罚。
案例三：无证上岗，险象环生
2026年7月，广东茂名高州市一幼儿园消防控制室两名值班人员均未取得相应等级的职业资格证书，被责令限期改正并处罚款5300元。
江西大余县一个月内连续查处3起物业公司消防控制室值班人员无证上岗案件，分别被处以3000元至5000元罚款。
广东中山一企业安排两名无证人员在消防控制室值班，被罚款4500元。
无人值守
20人殒命
比罚款更惨痛的是生命的代价。2025年4月8日，河北承德隆化县国恩老年公寓发生重大火灾。火灾初期，消防控制室的火灾报警设备早已发出警报，但消防控制室全程无人值守，警报响了33分钟都无人理会。由于三楼多为失能老人，无法自主逃生，最终火灾造成20人死亡，直接经济损失超1200万元。
2013年10月11日，北京石景山喜隆多商场火灾同样令人扼腕。火灾自动报警系统开始报警时，值班人员起身按下消音装置后继续玩游戏，始终未能启动自动灭火系统，大火扑救9小时，造成2名消防员牺牲。
《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条明确，消防控制室值班操作人员应当依法取得相应等级的消防行业特有工种职业资格证书。第四十七条第四项规定，未按照规定落实消防控制室值班制度，或者安排不具备相应条件的人员值班的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款。
▌来源：德州消防、平原消防
▌制作：山东消防全媒体工作中心
▌编辑：王 磊 校对：冀梦荷
▌审核：尉 伟
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