“这波客流高峰用电稳得很,当初申请增容,比预期提前了一周送电,让我们赶在旅游旺季前完成扩容,现在心里踏实多了!”7月28日,大连市长海县大长山岛镇“一家人渔家小院”负责人穆爽对上门回访的网格经理谭兵高兴地说。这个夏天,长海县旅游产业持续升温,像穆爽这样将用电容量从15千瓦增至180千瓦的渔家乐业主不在少数。
今年以来,长海县在巩固海参养殖、水产品加工等传统优势产业基础上,加快培育“渔旅”融合新业态。针对海岛民宿、餐饮等小微企业办电增容集中的特点,公司推行“一证受理、容缺后补”,安排网格经理上门勘察、统筹调配施工资源,让客户办电“零跑腿”。在能效服务方面,公司能效专责主动走进企业,依托用电信息采集系统调取负荷数据,为企业出具能效优化方案。自2023年以来,已累计为全县172家冷链加工、海水养殖等企业提供能效服务,帮助客户节约用能成本超300万元。
同时,公司纪委将监督融入供电服务全流程,紧盯业扩报装、电价执行等关键环节,采取工单抽查、客户回访相结合的方式,严查推诿拖沓、办事效率不高、吃拿卡要等损害营商环境的作风顽疾。
下一步,长海县供电公司将依托“网格化+数字化”服务模式,进一步压缩办电时长、降低企业用能成本,持续深化“纪检+服务”融合机制,把监督效能转化为服务动能,为长海县现代化花园海岛建设提供坚强电力保障。
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