“深夜洗澡时,一台热水器应该有多安静,才不会惊动家人?”
晚上十一点,孩子正在学习、老人已经入睡。此时打开热水,风机、燃烧系统和水泵随即启动。声音未必刺耳,却足以打断专注、影响睡眠。
当快速出热水、稳定恒温成为标配,用户开始关注更细微的体验:运行全程是否安静?一级能效会不会多出一根冷凝水管?所谓智能,是增加一个App入口,还是主动理解家庭需求?
为寻找答案,卡萨帝走访225座城市、深访35万户家庭,并从海量线上反馈中将一声“有点吵”拆解为风、火、水、气四类噪声。研发团队联合西安交大、华中科大展开系统攻坚,更为降低0.1分贝反复调试三个月。
这场0.1分贝攻坚并非单一产品线的孤军作战。在海尔智家大暖通协同做大布局下,热水器产业进一步打通研发、制造与供应链资源,加快原创技术从研发到量产落地,以协同提效为用户交付更稳定的家庭场景体验。
卡萨帝较真的不只是一个参数,而是如何让复杂技术隐于日常,让用户只感受到安静、恒温、节能与省心。
倾听用户,拆解真实噪音
“产品标出一个很低的分贝值,就等于真实使用时足够安静吗?”
用户真正关心的,并非实验室中某一瞬间的最低噪音,而是热水器从启动、点火到增压、循环和持续运行,是否始终不影响生活。
卡萨帝深访35万户家庭、分析91万条线上互动、发放101万份问卷后发现,用户虽然只能笼统地感知到一声“嗡嗡响”,研发团队却能通过声音频谱分析与整机拆解,将这种模糊的不适进一步定位到风机、点火燃烧、水泵及水流,以及比例阀和烟气流动等不同声源。
这些系统还会相互影响:风机转速关系到燃烧稳定性,水泵动力影响水量与循环效率,比例阀又决定火力调节精度。行业有品牌仅靠贴隔音棉等局部处理,但此举只能遮挡噪音,无法改变噪音产生的源头。
真正的用户中心,不是简单记录一句“有点吵”,而是将其转化为可以拆解、验证和逐项解决的工程问题。卡萨帝蝶舞热水器所强调的“全程真静音”,正是让静音竞争从瞬时参数回归真实生活。
与局部“堵音”不同,卡萨帝蝶舞沿着噪声产生与传播的全过程,从风机、燃烧、水泵、气阀到整机结构展开协同重构,并以运行全程不超过45dB验证最终效果。
在我看来,这背后折射出高端家电需求的一次重要变化:当基础功能日益趋同,决定产品价值的已不再是“能不能用”,而是“好不好用”。谁能率先发现并解决这些隐性需求,谁才可能掌握下一阶段的产品定义权。
系统重构,为0.1分贝死磕到底
“人耳几乎难以分辨0.1分贝,工程师为什么还要继续较真?”
因为越接近技术边界,每降低0.1分贝,都意味着风机、燃烧、水泵、气阀与整机结构需要重新平衡。为此,卡萨帝联合西安交大、华中科大,从声音频谱入手,围绕气路、水路与整机结构持续仿真、调试和优化。
风:原创环流消音、重新设计风机
作为卡萨帝蝶舞热水器的核心差异化技术,原创的环流消音结构先从传播路径入手,让气流与噪声在机内多次折返,通过延长路径持续降低噪声强度。在声源端,卡萨帝重构风机:以猫头鹰羽翼为灵感,首创非等厚NACA翼型叶片,通过立体扭曲叶面减少湍流和异响;倾斜蜗壳与叶片形成错位声学结构,进一步削弱噪声叠加,打造静音风机,实现整机降噪。
火:稳燃火排,从源头控噪
针对点火、燃烧及火力变化产生的火噪,卡萨帝通过稳燃火排减少爆燃与喘振,再以一体密闭燃烧室锁住声源,配合ASF航天级锁温隔音棉吸收和阻隔燃烧噪声。
水:自研水泵,消解噪音
卡萨帝联合华中科技大学,从叶轮、叶型、进出口角度及蜗舌间隙入手,一年内迭代数十套方案,并深入不同户型、水压和管路环境实测。最终,自研精工静音水泵,在保持增压和循环能力的同时,实现0.3至6分贝的降噪改善;水路缓冲设计也进一步减少水流冲击与管路共振。
气:改变比例阀工作方式
针对比例阀机械碰撞和烟气流动产生的低频噪声,卡萨帝缩短阀芯撞击行程,并将工作频率由333Hz提升至16kHz,让原本易被听见的低频碰撞转向人耳不敏感的高频振动;二次换热器则通过优化烟气导流路径,减少气流急转与冲击。
为了验证技术稳定性,核心零部件及整机还要经历严格的耐久性测试。按照国家标准,风机要完成2万次测试,燃气/空气比例控制装置要完成2.5万次测试,水气联动装置与燃气阀门则要分别完成5万次测试,且均须无失效。而卡萨帝燃气热水器的测试均数倍于国标——以上三项分别为18万次、25万次、100万次。
硬核标准造就用户认可的好产品。最终,卡萨帝蝶舞热水器不是依靠某个部件单点降噪,而是让风、火、水、气协同工作,将运行全程控制在45dB以内,彻底打破行业“单点降噪”惯例。
我认为,0.1分贝真正值得关注的,并不是数字本身,而是它背后的系统能力。单个部件做到安静,只能体现一项技术的上限;整机在不同水压、风压和使用状态下始终保持安静,才说明原创科技已经从实验室突破变成可稳定交付的用户体验。
静音之外,打造全维AI体验
“如果安静需要牺牲节能、恒温或厨房美感,用户真的会买单吗?”
真正的高端产品,不应在技术升级中厚此薄彼,更不能让用户在不同体验之间取舍。
一级能效燃气热水器回收烟气余热时会产生冷凝水,传统方案需要额外铺设排水管。卡萨帝蝶舞热水器搭载航天级离心雾化技术,使冷凝水充分雾化、随烟气100%排出。最大雾化能力达3L/h,是常规冷凝水产生量的2至10倍;其AI智能调节系统还能根据冷凝水产生情况,将风机转速自动匹配至每分钟7000至12000转,做到即有即排,避免积水或滴水。
这意味着用户无需给橱柜打孔或外挂管路。同时,低阻力高效换热技术将热效率提升至107.2%,让节能与安装美观同时成立。
恒温方面,AI双驱恒温通过主水路与旁通水路协同控制,配合西安交大DMC预测型算法,提前预判用水变化。无论二次开关水还是多点同时用水,系统都能快速协调水量与燃烧状态,避免忽冷忽热。
至此,静音、节能、恒温与美观,不再是需要取舍的单选题,而成为卡萨帝蝶舞热水器协同兑现的全维体验。
在我看来,判断一件产品是否真正高端,关键不在于某项能力孤立领先,而在于能否通过系统协同,让静音、节能、恒温与美观同时达到高水平。AI的价值也不只是让家电“可以联网”,而是主动承担判断与协调,让用户不必理解复杂技术,也不必在多重需求之间反复权衡。
新芒xAI评论
“AI时代的好家电,究竟应该如何体现自己的先进?”
答案或许不是堆叠更多参数,而是能否听见用户尚未说清的需求,并将其转化为稳定、可感知的体验。卡萨帝为0.1分贝反复攻坚,值得关注的不只是运行全程不超过45dB这一结果,更是把一句“有点吵”升级为系统创新命题的能力。
在新芒xAI看来,未来家电竞争将从功能数量转向需求理解,从单点参数转向系统体验。技术越复杂,体验越简单;机器越智能,越懂得不打扰生活。
站在产业升级的维度,海尔大暖通协同做大的意义,是让单品创新走向跨品类、全场景的能力共振,推动中国高端家电从“造出一款好产品”迈向“持续输出一套好生活方案”。规模增长只是结果,更强的技术定义权与场景引领力,才是协同背后的真正价值。
这也正是卡萨帝所追求的高端生活方式:让原创科技隐于日常,让用户只感受到安静、舒适与从容。
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