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“以前一到夏天，我手机里最怕看到的就是暴雨预警。现在好了，社区提前帮我们把窗户修好了，外面风再大、雨再急，心里也踏实了。”家住南苑街道西宏苑小区一期5号楼的张阿姨，站在自家修好的窗前笑着说道。
张阿姨的笑容，折射出西宏苑小区百余户居民告别“雨季烦恼”的民生答卷。日前，随着南苑街道西宏苑社区“未雨绸缪”专项行动的深入推进，西宏苑小区一期、二期的120余户家中窗户渗水、漏水的问题得到集中修缮，后续摸排出的30余户也正在紧锣密鼓的施工中。困扰居民多年的“窗外下大雨，窗内下小雨”的窘境，在今年汛期来临前，终于成为历史。
西宏苑小区是一个典型的老旧混合型社区。一期楼房于1994年入住，距今已有32年房龄；二期于2004年入住，也已走过20个春秋。岁月流转，风雨侵蚀，房屋外立面和窗户密封结构逐渐老化。对于居民而言，窗户不仅是眺望风景的画框，更成为雨季里的一块“心病”。
“最怕的就是夏天那种急风骤雨。”社区工作人员在前期摸排时，居民们纷纷倒苦水。住在二期的刘先生回忆道：“雨水不是顺着玻璃往下流，它是从窗框和墙体之间的缝隙往里钻，顺着窗台流到地板上。”由于年久失修，窗户边框的密封胶开裂、变形，甚至部分窗台防水层失效，导致雨水灌入室内。
这种困扰，在极端天气来临时会被无限放大。社区网格员手机里的楼栋微信群，曾一度成为雨季里最“热闹”，也最让人揪心的地方。
“我家阳台进水了，能不能给我送点膨胀袋过来应急？”“旧衣服、毛巾全堵在窗缝上了，但根本不管用！”……一条条带着急切与无奈的信息不断弹出。居民们在群里有的求助物资，有的分享“堵漏土办法”，有的则直接@社区干部反映情况。
居民的诉求就是哨声，但这次“哨声”不是在群里响起的，而是在每一次风雨交加的夜里，在每一双盯着渗水窗台的焦虑眼神里。社区干部们在巡查中看在眼里，急在心里：“这不仅是影响居住舒适度的问题，更涉及房屋安全和邻里和谐。我们得想办法从根子上解决，不能年年靠居民自己拿抹布、旧衣服去堵。”
西宏苑社区党委主动治理，将“窗户渗水修缮”列为年度“未诉先办”的重点攻坚项目，在街道支持下，社区迅速行动，联合专业的施工单位，制订“一户一策”的修缮方案，施工人员对窗框与墙体接缝处进行深度清理，重新填充打胶，并对窗台外立面进行加强防水处理。
修缮工作并非一蹴而就。社区采取了“摸排一批、修缮一批、验收一批”的滚动推进模式。截至目前，已累计完成一期2号楼至5号楼、甲5号楼，二期7号楼至14号楼共120余户的修缮工作。对于后续排查出的30余户，施工队也正在紧张作业。
从居民在群里的紧急求助，到社区闻令而动的快速响应；从对着一扇漏水的窗户发愁，到如今雨夜里的安然入眠，西宏苑社区的这场“窗户保卫战”，不仅堵住了风雨，更温暖了民心。它打通了服务群众的“最后一公里”，用实际行动诠释了“民有所呼、我有所应”的基层治理温度，让老旧小区在细雨中绽放出和谐宜居的幸福之花。
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