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“房子没交我手上,一天都没入住、没享受物业服务,凭什么要承担交房前物业费?”杨先生反映,称他购买了昆明融创春城书院的一套商品房,可在办理接房手续时,物业公司竟要求他缴纳接房前大半年的物业费,否则不予交房。杨先生称,他多次与物业工作人员沟通协商,但物业坚持上述要求。目前,双方陷入僵局。

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杨先生称,2021年,他购买了该套房屋,开发商为昆明大公融滇置业有限公司。2023年末至2024年初时,开发商通知交房,可他验房时发现房屋多处未达到交房要求,小区内的景观喷泉区域还是未施工的水塘,当场拒绝了接房。直至2026年6月,小区内花园初步成型,杨先生这才决定去办理接房手续,却被物业公司要求补缴纳大半年物业费,不然不予交房。杨先生认为,物业费的缴纳应从房屋正式交付、业主实际接收房屋之日计算,交房前相关物业费用不应由他承担。

对此,春城书院物业(碧桂园物业)品牌负责人表示,公司通过正规招投标流程入驻该楼盘项目,于2025年3月12日收到中标通知书,随后进场开展物业服务。该负责人还同时提供了图片佐证,其入驻初期小区环境杂乱,遍地建筑垃圾,燃气未通,整体处于未完工状态。对于物业费起算时间,碧桂园物业方面解释:“2025年3月至10月,我方全程无偿开展园区物业服务,其间完成清运建筑垃圾、全域开荒清扫、公共设施排查、协调通气等多项园区运维工作,该阶段未向业主征收任何费用,物业费于2025年11月正式起算。负责人表示,本次收费严格依照前期物业服务合同执行,相关收费标准明确,备案手续完备、合规合法。

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针对本次物业费争议、园区配套整改相关问题,开发商表示,物业进场一年半时间里,先后完成大量园区整改工作:2025年年初清运了园区内积存的建筑垃圾26车,完成全园的开荒保洁,排查了公共设施问题一共252项,并自行整改了117项;协调完成了小区燃气主管迁改,全体住户通气;分批更换了小区水表,降低对业主居住生活影响;后期还自主修缮了破损地砖、更新了环卫设施,对外开放了8000平方米中庭花园,并常态化开展水池清洗、公共区域的清洁及社区便民活动。

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此外,杨先生还反映,房屋在交付时还存在多处“硬伤”:室内的水管未接驳到位,购房合同内所约定的精装配套(燃气管道、热水器)未安装,购置的地下车位还未划线,不具备交付使用条件。

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开发商表示,已对物业上报的工程缺陷全部建档分类整改,今将会持续升级中庭景观、车库坡道等公共配套,逐步补齐交付短板。开发商同时还提出,园区安保、绿化、设施维保属于持续性公共支出,依据相关规定,园区公共服务成本需由全体业主分摊。

|板扎在线综合都市时报

责任编辑|李金琼

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