网约车焦点讯（文/吴森）以前经常有师傅说，平台存在人工派单的现象，这一次真的实锤了。

7月29日，济南日报报道称，济南市城乡交通运输局查获多起涉及在线旅游平台延伸接送机服务的违规案件，暴露出部分平台在运力组织、订单管理环节的合规漏洞。

有这样一起典型案例。交通执法人员在对一辆小型轿车进行检查时发现，该车使用性质为非营运，却承接了通过携程平台预订的接送机订单。经核查，该订单由携程转派给其合作服务商，再由服务商将订单派发给车队长，车队长随即在微信群内发布派单信息，驾驶员在群内接单后通过相关小程序获取订单详情。

驾驶员在被检查过程中联系客服取消了订单，导致小程序内订单信息消失，车费也未通过平台正常结算，而是由车队长通过私人账户转账支付，形成了“群内派单、线下转账、后台销单”的隐蔽操作模式。

目前，相关违规主体已依法受到行政处罚。

出行行业分析师卢布表示，本次查处案例，印证了长期以来司机群体反馈的人工干预派单问题。订单层层转包、车队微信群人工分发、后台销单隔离监管数据，这套操作规避平台资质审核，大量引入无证私家车接单。一方面乘客出行安全缺少保障，另一方面正规持证司机难以公平获取订单。

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在此之前，携程集团利用流量分配机制，在酒店行业实施垄断刚刚被处罚。

7月25日，国家市场监管总局对携程集团作出反垄断处罚：没收违法所得16.58亿元，罚款35.21亿元，罚没款合计51.79亿元。

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