深耕接诉即办 做老旧小区的“守护者”
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深耕接诉即办 做老旧小区的“守护者”

北京市西城区德胜街道地处多区交界，基层治理常面临老旧小区集中、老年人口占比高、传统消防感知设备部署分散等问题。

近年来，从“接诉即办”到“未诉先办”，街道不断提高基层治理效能，有效提升群众生活质量。在消防部门指导下，德胜街道构建“专业统筹片区联动”的治理模式，专职消防员下沉社区，做到突发情况迅速响应。

记者：余佩璇、孟菁

新华社音视频部制作