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（来源：奥一新闻）
时值中国人民解放军建军99周年，7月23日，南方科技大学医院（深圳市退役军人医院）举办“峥嵘岁月铸军魂 医者温情伴老兵”庆祝八一建军节退役军人座谈会，多名曾在该院就医的退役老兵齐聚现场，共叙军旅岁月，分享就医途中的暖心优待。
作为深圳市唯一医疗拥军示范点，该院多年深耕退役军人专属医疗服务，用心打造全流程优抚诊疗体系，让每一位老兵就医时都能感受到专属荣誉感、归属感与幸福感。
夯基垒台
构建完备优抚医疗服务体系
老兵们发自内心的认可，源于医院多年持续搭建完善的优抚医疗服务体系。2021年12月，南方科技大学医院设立退役军人特诊中心，开辟老兵专属诊疗区域；2023年7月，深圳市退役军人医院正式揭牌，填补深圳专业化优抚医疗机构空白；2025年，全院统筹整合医疗资源，构建退役军人救治诊疗“一盘棋”工作格局，全方位提升优抚对象就医保障水平，为广大老兵提供更高效、系统的专属医疗服务。
作为全市唯一医疗拥军示范点，深圳市退役军人医院持续迭代优化退役军人专属服务模式，精准对接老兵就医各类需求。搭建26个退役军人专属微信对接群，工作人员全天候在线答疑，累计回应各类就医咨询超11万条；常态化开展拥军公益行动，累计组织63场退役军人健康科普讲座与线下义诊。完善的优抚服务体系不仅惠及本地老兵，更收获全国优抚群体认可，先后承接72批次外地拥军医疗单位调研交流，不少异地优抚对象专程前来享受专属医疗优待。
“来医院就像回家一样亲切”
专属关怀暖到退役老兵心坎里
座谈会现场，多位高龄退役老兵结合自身就医经历，细细诉说院内细致周到的优抚服务与暖心关怀，纷纷称赞医护团队诊疗细致、照料贴心。
92岁军休干部舒积成，从军40年，曾在两次对空作战中击落敌机3架，平日身体硬朗、极少住院。前段时间舒老因高血糖入院治疗，全程体验优抚专属服务后，在座谈会上由衷夸赞：“挂号、就诊指引、诊疗服务都很周到。”
有着23年军龄的王瑞祥退伍后长期扎根深圳环保一线，对医院优化后的就诊流程赞不绝口。老兵可提前在专属微信群咨询科室、出诊医师信息，到院出示退役军人身份相关证明即可快速办结就诊手续，全程简洁高效，省去诸多等候环节。
67岁的吴利胜曾任沙头角中英街“桥头班”班长，现任南山区桃源社区退伍军人党支部书记，平日里常组织辖区退役军人参与志愿服务、投身基层治理。他和身边战友多次来院就诊，一致评价院内服务氛围如同当年部队医院，处处让人宾至如归、倍感亲切。
91岁的常纪宽拥有33年军龄，曾参加抗美援朝战争。常年在此就医的他早已和医护人员结下深厚情谊，住院期间常有医护上门探望，私下也时常联络。他感慨道：“这里的医护人员我都熟悉，来医院就和回家一样亲切。”常老不仅自身长期选择该院就诊，还主动向战友、亲属推荐，对医院满怀真挚情感。
尊崇落到实处
获评全省唯一广东省双拥模范单位
值得一提的是，围绕退役军人多层次、多样化就医需求，医院持续优化优抚服务供给，将尊崇礼遇融入就医全流程，推动拥军优待政策落地落细。在门诊、住院服务中落实退役军人优先优待，优化就诊引导、便民协助等配套服务，为老兵就医提供便利。医院用心做好服务保障，努力提升优抚对象就医体验，让退役军人切实感受到社会尊崇。
一系列有温度、有力度的拥军举措，收获广大退役军人及军属广泛肯定。截至7月17日，医院累计服务退役军人及军属8.4万人次，收治优抚住院患者8555人次；先后收到老兵赠送的31面锦旗、145封手写感谢信，线上社群暖心感谢留言近万条，实打实的口碑见证优抚服务成效。
依托扎实细致的拥军医疗工作与优质专属服务，该院2025年获评“广东省双拥模范单位”，也是全省唯一获此殊荣的医疗机构。下一步，医院将持续推行“统一普惠”与“分层精准”相结合的精细化诊疗模式，不断打磨服务细节、升级优抚医疗品质，全方位提升退役军人优抚医疗保障水平，用心守护广大老兵身心健康。
执行：任贺
受访医院供图
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