上个月在佛山南海,一个开湘菜馆的老刘找我吃饭,聊起做短视频的事,一脸沮丧。
“店开了五年,菜做得不差,回头客也有。去年听人说老板要拍视频做IP,我硬着头皮拍了一年,粉丝到现在才八百多。你说我是不是不适合搞这个?”
我让他把账号发来看看。翻了十几条视频,内容倒挺多:今天拍后厨炒菜、明天拍服务员摆盘、后天拍店里来了什么客人。画面清晰、出镜也自然,按说没啥大毛病。
但问题恰恰就出在这儿——他拍的是“店”,不是“人”。
一、2026年实体店做IP,逻辑已经彻底变了
老刘犯的错,是很多实体店老板都在犯的:把“做IP”理解成“给店拍视频” 。
门店短视频和老板IP短视频,看着都在拍,底层逻辑完全不同。
门店短视频解决的是“这家店在哪儿、卖什么”的问题。老板IP短视频解决的是“这个老板靠不靠谱、值不值得信任”的问题。
2026年,实体店的竞争已经从“拼位置、拼价格”变成了“拼信任”。顾客走进你的店,第一眼看到的是你这个人,而不是营业执照。他们愿意买单,是因为觉得你靠谱、专业、有温度。
创始人IP化已经成为餐饮、零售等实体行业未来五年的核心趋势之一。
比格比萨创始人赵志强,2023年6月开始认真做个人IP,至今更新了超过3700条短视频,全网自然播放量近3亿次。过去一年,这家2002年问世的老牌自助餐厅新开160多家店,几乎等于此前22年门店数总和,营收逼近20亿。
赵志强说了一句话特别实在:“以前管理靠巡店,现在靠评论区。 ”
他把抖音做成了整个公司的“组织外挂”——能直接看到消费者的投诉、听到消费者的呼声、跟消费者沟通。以前比格关起门来开会,自己认定做什么就做什么;现在每天解决顾客反馈的问题。
这就是IP的力量——它不是一个宣传渠道,而是一套全新的经营方式。
二、实体店老板做IP,最常见的三个误区
误区一:把IP当“广告”做。
很多老板拍视频的思路是:让更多人知道我的店。于是拍门头、拍菜品、拍环境——全是“我有什么”。
但用户刷视频的逻辑是:这条内容对我有什么用?
武汉艳阳天酒楼董事长余震彦,56岁开始做个人IP。他的账号不发广告、不发促销,就分享自己的餐饮日常和艳阳天的故事。结果呢?视频发布后首个周日,到店客流量提升了15%。
不是只有年轻人才适合做IP,我们在行业里摸爬滚打一辈子,更有东西可以分享。
误区二:内容太散,账号没有“人设”。
今天拍后厨、明天拍产品、后天拍生活日常。账号像个大杂烩,平台算法都不知道该把你的内容推给谁。
IP的核心是“人设”——你是谁、你擅长什么、你能帮顾客解决什么问题。围绕“城市+品类+特色标签”来定位账号,比如“广州·社区湘菜”“成都·学生价美发”。人设越清晰,推荐算法给你的同城人群就越精准。
误区三:追求爆款,不追求信任。
很多老板做IP的心态是:什么时候出一条爆款?
但实体店的IP逻辑恰恰相反。潍坊的“亮哥夫妻店”,一开始模仿热门视频拍了12条作品,播放量惨淡,点赞的基本都是亲戚朋友。后来他们调整思路,不再追热点,而是拍自己最擅长的——守店日常、邻里相处、行业门道。
结果呢?一条讲顾客砍价日常的视频,播放量破万,评论区全是本地网友的共鸣。
实体IP的衡量标准,不是“播放量”,是“信任感” 。客户觉得你靠谱,自然会上门。
三、实体店老板做IP,到底该怎么起步?
第一步:别想太多,先拍起来。
余震彦第一次拍视频,一条两三分钟的内容拍了4个小时,紧张得不行。但他坚持发了出来。“凡事都要去尝试,把它发出来,就是最大的成功。”
日照50岁的老宋,被本地网红拉着合拍美食短视频,抱着“试一试”的心态出镜。结果凭借朴实憨厚的模样和扎实的厨艺,账号粉丝从几千涨到几万,再一路冲破百万。
别怕拍得不好,怕的是不开始。
第二步:拍“你懂的”,不拍“你有的”。
你是开餐馆的,就拍“怎么点菜不踩坑”“食材怎么挑”。你是做美业的,就拍“不同肤质怎么选项目”。你是开超市的,就拍“社区小店怎么省钱”。
你懂的东西,就是最好的内容。
第三步:坚持,比什么都重要。
赵志强两年多拍了3700多条视频。亮哥夫妻店在专业团队帮助下,一条一条抠细节、磨内容。老宋每天清晨五点起床备货,半年如一日。
IP这件事,没有捷径。就是一个普通人,认准一个方向,持续输出有价值的内容。
老刘后来听劝,把内容从“拍店”改成了“拍自己”——讲开湘菜馆踩过的坑、讲怎么选辣椒不踩雷、讲怎么辨别食材新鲜度。三个月后粉丝涨到了五千多,评论区天天有人问“店在哪里”。
2026年,决定实体店能不能活下去、能不能赚钱的,核心其实只有三件事:老板IP、内容营销、私域流量。
老板IP是建立信任,内容营销是获取流量,私域流量是锁定价值。三样缺一不可。
我们从账号定位、人设打造、内容策划到拍摄落地,帮不少实体店老板把“不敢拍”变成了“拍了有人看”,把“看了不来”变成了“来了就信”。
你的手艺和产品都不差,差的只是让同城客户认识你的机会。
你的店做IP遇到过什么难题?欢迎在评论区聊聊。
觉得有用,点个赞支持一下;收藏起来,准备拍视频前翻出来对照看看;转发给还在犹豫要不要做IP的老板朋友,说不定能帮他下定决心
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