网友反映,7月29日点了一份三米粥铺(上海川周公路店)的外卖,收到餐品时发现外卖袋上有血渍,打开包装后发现里面的食品包装上也沾染有血渍。
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
对此,记者致电三米粥铺(上海川周公路店)核实情况,对方表示情况属实。商家解释称,当时是员工在打包出餐过程中不小心被铁钉划伤了手指,没有留意到流血了便继续进行了打包操作,导致血液沾染到了外卖包装袋上。
打开网易新闻 查看精彩图片
目前品牌方面也介入,门店表示会加强员工培训,并更加注意卫生状况,该承担的责任一定会承担。
打开网易新闻 查看精彩图片
律师指出:带伤徒手打包既违反了《餐饮服务食品安全操作规范》,也违反了《食品安全法》相关要求。
打开网易新闻 查看精彩图片
律师表示除了消费者维权索赔外,门店也可能面临行政处罚。除此之外,外卖平台、品牌总部也可能对门店采取限流、处罚等措施。
打开网易新闻 查看精彩图片
7月31日,记者从上海浦东新区市场监督管理局康桥所了解到,经核实,门店员工是在将食品放入外卖袋后,不慎被外卖袋的打包钉子所伤,血渍并未沾染到食材本身。
打开网易新闻 查看精彩图片
另外他们排查了门店卫生状况,未发现异常。
打开网易新闻 查看精彩图片
目前,经过协调后,双方已达成和解。记者也从消费者处证实商家已进行了赔付,达成了和解。
打开网易新闻 查看精彩图片
此次事件也警示所有餐饮门店:食品安全管理不能只停留在食材消杀,员工受伤处置、现场操作规范、出餐查验,每一环失守,都要承担法律代价。
热门跟贴