过去很长一段时间,乳制品有一套相对稳定的消费和渠道逻辑。
常温奶更多进入家庭、早餐和礼赠场景,低温乳品则高度依赖冷链和线下零售终端。围绕这些需求,乳企建立起以规模生产、经销网络和终端覆盖为核心的增长体系。产品做大、渠道铺深,销量便能随之增长。
但今天,这套增长逻辑正在面对新的变化。便利店、智能自贩机、即时零售等渠道快速发展,消费者购买商品的时间、地点和方式越来越分散。
这也给乳企提出了新的课题:产品如何进入这些新渠道?进入以后又该怎么做好动销?
最近,蒙牛围绕乳钙电解质饮料展开的一系列渠道动作,为行业提供了一个值得观察的样本。
从进入便利店、即时零售和自贩机,到强化店主和消费者运营,再到搭建五码合一的数字化体系。这款新品背后呈现出的,是传统乳企突破原有渠道边界、探索新增长方式的一次尝试。
用运动饮料,打开新的消费入口
传统乳企拓展渠道边界,不能只是把原有产品铺到一批新终端。每一种渠道背后,都对应着具体的消费需求。
家庭囤货、早餐搭配和节日礼赠,消费者关注的是营养、品牌和性价比;便利店、自贩机、即时零售承接的则更多是临时发生的需求,产品需要满足即买即饮、携带方便和快速补给。
渠道不仅是商品销售的出口,也在承接不同的消费场景。品牌要进入新渠道,首先需要找到与场景相匹配的产品。
这正是蒙牛选择以乳钙电解质饮料切入的原因。
尼尔森IQ发布的《2025解构中国饮料行业增长新势能》显示,以电解质水、运动营养素饮料为代表的功能饮料,增速超过即饮茶,成为增长最快的饮料细分品类;Z世代的饮用场景也从传统解渴扩展至运动补能、健康养生、情绪悦己和加班熬夜等方向。
运动饮料具有鲜明的即饮属性。运动流汗、高温出行、户外活动和上下班通勤,都可能产生即时补水和补给需求。蒙牛乳钙电解质饮料以天然乳源钙和电解质补充为产品支撑,切入的正是传统乳品较难高频覆盖的场景。
产品与场景匹配后,新的渠道入口也随之打开。
目前,蒙牛乳钙电解质饮料已经进入7-Eleven、天福、8-MART、可多、丹尼斯、常客隆、每一天等便利店体系,并进入朴朴超市、歪马送酒、松鼠便利等O2O及即时零售渠道,同时向自贩机渠道拓展。
这些渠道经营模式不同,却有一个共同点:距离消费者更近,对即时需求的响应更快。
便利店覆盖通勤、办公和社区近场消费;自贩机可以进入校园、园区、交通节点和运动场馆;即时零售则把消费入口延伸到线上,让消费者不必到店,也能在较短时间内获得商品。
沿着这条路径来看,蒙牛此次渠道拓展的逻辑很清晰:以新品类进入新场景,再由新场景打开新的渠道入口。
进入新渠道之后,如何把货真正卖动?
新品进入便利店、即时零售、自贩机等新渠道,只是完成了渠道拓展的第一步。
对品牌来说,新渠道有没有价值,最终取决于产品能否从经销商仓库进入终端,再从终端货架进入消费者手中。尤其是新品,消费者没有喝到,门店不愿意拆箱上架,再多的渠道网点也很难转化为稳定销量。
这一系列问题,蒙牛乳钙电解质饮料是如何解决的?
前端:借助即时零售,缩短新品试饮链路。
饮料新品上市,难点是如何让消费者完成第一次尝试。
过去,品牌推广新品,往往要经历广告曝光、消费者搜索、下单购买等多个环节。即使借助传统电商派样,从申请试用到物流送达,也存在一定时间间隔。
依托前置仓和即时履约能力,蒙牛通过随单派样、买赠赠饮等方式,将乳钙电解质饮料放进消费者已有的订单中。消费者购买其他商品时,便可以同步收到试饮产品。
由此,消费者从“看到新品”到“喝到新品”的路径被明显缩短。
即时零售不仅成为新品试饮的重要入口,也开始沉淀实际的购买反馈。其中,朴朴超市小程序上已显示千人回购,分离乳清蛋白水更登上超级新品黑马榜。
中端:通过店主和消费者激励,推动真实动销。
消费者喝到新品之后,还要解决两个问题:终端是否愿意主动销售,消费者是否愿意继续购买?
在店主端,蒙牛通过专属小程序和激励机制,将现金红包与拆箱动作绑定。店主完成拆箱后即可获得即时奖励,以此推动产品尽快上架和陈列。
据蒙牛向「新经销」提供的数据,该机制推动门店产品拆箱上架率超过80%。
在消费者端,蒙牛设置了“再来一瓶”和现金红包等奖励,整体实现100%中奖,其中“再来一瓶”中奖比例为50%。
确定性的利益回馈,一方面降低消费者首次尝试新品的门槛,另一方面通过实物奖励推动再次购买或进店核销。数据显示,这套激励机制带动产品复购率接近60%。
店主激励和消费者激励,分别作用于动销链路的两端。前者解决有没有及时上架,后者解决消费者是否愿意再次购买。
后端:借助五码合一,提高渠道管理精细度。
前端和中端解决了新品触达与动销问题,后端则需要解决渠道是否可见、过程是否可控。
围绕乳钙电解质饮料,蒙牛搭建了由垛码、箱外码、箱内码、盖外码和盖内码组成的五码体系,将生产、仓储、经销、终端和消费者连接起来。
通过不同层级的编码,品牌和经销商可以了解产品流向、终端铺货、拆箱上架和活动核销情况。
配合SFA系统,蒙牛还可以关注产品流向、终端覆盖和铺货效率等指标,帮助经销商开展更细致的市场管理。
过去,品牌判断渠道表现,更多依靠经销商进货数据、业务员反馈和终端抽查。数字化体系建立后,渠道管理的颗粒度开始从经销商延伸到具体门店和消费者。
从整体来看,蒙牛围绕乳钙电解质饮料建立起一条完整的动销链路。前端缩短新品试饮路径,中端激活店主和消费者,后端提升渠道运行的可视化和精细化水平。
三个环节共同指向一个目标,把渠道覆盖转化为终端销量。
从一款新品,到一条新的增长通路
如果只看短期,乳钙电解质饮料进入便利店、即时零售和自贩机,意味着蒙牛增加了一款产品和一批销售终端。
从更长周期来看,这款产品更重要的价值,在于帮助蒙牛进入一套不同于传统乳品业务的渠道体系,并积累新的运营能力。
产品是进入渠道的切入口,最终沉淀下来的,是平台合作关系、终端网络、消费者触达方式和数字化管理能力。
蒙牛借助乳钙电解质饮料进入新渠道后,积累的不只是货架位置,还包括对便利店、即时零售和智能自贩机运营规则的理解,以及围绕新品派样、店主激励、消费者复购和渠道追踪形成的一套方法。
这些能力并不只服务于一款运动饮料。当平台合作、终端网络和数字化体系逐步跑通,未来其他适配即时消费场景的产品,也可以沿着已经建立的通路进入市场。
对蒙牛而言,这相当于在传统乳品经销网络之外,增加了一条面向即时消费场景的增长通路;
对经销商来说,这款产品同样具有渠道拓展价值。
过去,乳品经销商的客户结构主要围绕商超、传统门店和家庭消费场景展开。随着消费需求向便利店、即时零售和自贩机等渠道分散,经销商也需要进入新的终端网络,寻找新的客户和订单来源。
但经销商进入新渠道,需要一个合适的产品抓手。
传统家庭型乳品与即时消费场景之间存在一定距离。运动饮料即饮属性更强,在运动、户外、通勤和高温补给等场景中,更容易形成即时需求。
蒙牛乳钙电解质饮料由此补上了经销商原有乳品货盘中的一块场景缺口。
借助这款产品,经销商可以进一步接触便利店、即时零售和智能自贩机运营商,进入原有乳品业务较少覆盖的终端网络。随着渠道关系逐步积累,经销商获得的不只是新品销量,还有新的客户结构和市场覆盖能力。
当品牌和经销商共同把新渠道跑通之后,最终留下来的,是一条能够承接更多新品的增长通路。
渠道变革之下,传统乳企面临的挑战,已经不只是如何把原有产品卖得更多,而是如何进入新的消费场景,并重新建立与消费者和终端之间的连接。
从这个意义上看,蒙牛运动饮料所呈现的,并非一次孤立的新品拓展。作为中国乳业的头部企业,蒙牛主动突破传统乳品企业的品类和渠道边界,以新品切入新场景,以数字化重构渠道运营,并带动经销商共同寻找新的增长空间。
这种探索的价值,不只在于为自身打开新的消费入口,也在于为传统乳企如何应对渠道变革、重建增长能力提供一个具有行业参考意义的样本。
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