华盛顿7月29日消息，在宽带早餐（Broadband Breakfast）组织的一场线上讨论中，行业专家表示，过去十年用于打击钓鱼诈骗、自动语音骚扰和垃圾信息的工具大量涌现，但背后的犯罪分子总能比任何单一防御手段适应得更快。
USTelecom行业溯源组执行董事乔什·贝尔库（Josh Bercu）指出，问题的根源恰恰来自互联网电话的普及。“对你我而言，给全国甚至全世界的任何人打电话变得既便宜又容易，”他说，“猜猜怎么着？对坏人来说，从世界任何地方炸满我们的手机、打电话骚扰我们，同样便宜又容易。”
这种转变消解了传统有线网络所固有的物理信任。贝尔库解释说：“如果我为一家银行提供服务，我知道它就是那家银行，因为我是真的把线拉到银行那里。但这一切在互联网通话平台出现后就变了——我可以声称自己是银行，而实际上根本不是。”
讨论大部分时间围绕STIR/SHAKEN协议展开，该协议旨在对来电进行身份验证。但多位专家认为，这一协议被外界高估了。Somos公司美国公共政策与政府事务副总裁乔尔·伯恩斯坦（Joel Bernstein）表示：“Starshaken从来都不是一颗银弹。它只是让我们达到一定程度的了解，而且必须和其他措施配合使用。”伯恩斯坦主张，行业应该向一种他称之为“使用权”（right-to-use）的系统演进——为每个呼叫者附加加密令牌，以便银行既能识别来电者，也能表明自身合法身份。“当我拨出电话时，会带有一个加密令牌，上面写着：这是乔尔·伯恩斯坦，乔尔已经过核验。”
然而，认证并没有完全解决问题。贝尔库补充说，一些不良呼叫者现在已经能拿到合法号码。“他们可以获得认证，拥有该号码的使用权，但仍在拨打恶意电话。”
伯恩斯坦回顾了汤姆·维勒（Tom Wheeler）执掌美国联邦通信委员会（FCC）的时期，称当时的思路是“竞争、竞争、竞争，我们希望所有人都进来”。他说：“结果就是，这扇门也向坏人敞开了。现在我们才意识到，也许不是那么回事。一开始一切都很美好，但现在已经被毒化了。”讨论中，专家们一致认为，面对骗子利用廉价互联网电话乃至人工智能发起攻势，没有简单的答案，身份认证、溯源、呼叫拦截和执法只有组合起来才能发挥作用，同时消费者还必须保持高度警惕。
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