7月，大连开发区一名从事外贸行业的市民崔先生，因一次疏忽遭遇大额现金损毁意外。他外出出差半个多月，遗留在家中阳台的十万元备用现金，因窗户未及时关闭，长期暴露在户外天气中，历经多轮大雨反复浸泡与持续烈日暴晒，整沓纸币严重霉变、层层粘连固化，完全无法徒手拆分。
崔先生结束出差返家后，第一时间发现了阳台现金的异常状态。原本平整的纸币已经紧紧黏结成整块，表面布满霉斑，纸张纤维受潮硬化，强行拆分极易造成碎裂破损。看着彻底损毁的现金，崔先生心生懊悔，同时十分担忧这笔钱款无法正常兑换，面临全额损失。
7月23日，为最大限度挽回损失，崔先生带着全部粘连霉变的残币，前往中国农业银行大连开发区分行营业部寻求帮助。银行工作人员核实情况后，立即启动残币兑换应急预案，专门安排工作人员专项对接处理这笔清点兑换工作。
现场工作人员介绍，这批残币的清点难度远超常规业务。整块纸币经过水泡、暴晒、霉变多重影响，质地坚硬酥脆，无法使用常规镊子直接剥离，轻微操作失误就会造成纸币二次破损，直接影响兑换核验。工作人员结合残币实际状态，商讨确定了一套稳妥的处理流程，最大程度保留纸币完整度。
整套处理工序细致繁琐，工作人员先使用湿抹布对整块残钞进行轻柔闷润，搭配小型喷壶，对着粘连固结的缝隙缓慢喷雾加湿。待硬化的纸币纤维逐步软化松弛后，再用镊子与精细刀具，小心翼翼插入纸币夹层，逐层缓慢剥离拆分。对于已经碎裂的钞片，工作人员逐一精细拼接，清理表面附着的霉斑与污渍，保证每一张纸币的可核验性。
剥离清理完成后，工作人员将所有残币均匀平铺在塑料载体上，放置阴凉通风处自然阴干，全程规避阳光直射，避免纸币再次硬化破损。次日残币完全晾干后，工作人员借助紫光灯逐一开展防伪识别，严格依照人民银行残币兑换标准，逐张核验、统计有效票面金额。
本次兑换工作由六名银行工作人员接力完成，全程历时两天，单人每日工作时长超七小时，累计清点作业时长达到十四小时。经过全员细致严谨的操作，原本近乎报废的十万残币，最终成功兑换出八万两千元，为客户挽回了大部分经济损失。
全程见证工作人员耐心细致、专业负责的处置过程后，崔先生对银行的贴心服务和专业能力连连致谢。
针对此次现金损毁事件，银行工作人员作出安全提醒。不慎被水浸泡的现金，切忌放置烈日下直接暴晒，高温会加速纸币粘连固化，大幅提升拆分与兑换难度。现金受潮后可在潮湿状态下轻轻拆分单张纸币，摆放至阴凉通风处自然晾干。市民若遭遇纸币霉变、粘连、破损等情况，可及时前往就近银行网点，通过正规渠道鉴别兑换。
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