极目新闻通讯员 李丹 产启斗 黄俊显
7月30日下午，乘客李先生专程前往地铁5号线光霞站，向工作人员送上“心系乘客解危难 恪尽职守显担当”锦旗，专程来感谢工作人员3天前对其家人的救助。
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7月27日上午9时许，武汉地铁5号线光霞站工作人员曾令紫在接车巡视过程中，发现一名女乘客神情虚弱、招手求助，随后缓缓瘫坐在站台楼梯处。曾令紫立即快步上前查看情况，细致询问乘客状况。
经沟通得知，乘客姚女士在乘坐地铁5号线途中突发心慌、胸闷，后续伴随呼吸困难、肢体麻木等症状。曾令紫快速排除低血糖、中暑等常见诱因，疑似为呼吸性碱中毒，立即报告值班站长韩阳。
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接到报告后，韩阳取来透气塑料袋赶到现场，轻轻罩于乘客口鼻处，辅助姚女士回吸二氧化碳，调节体内酸碱平衡，以缓解呼吸不畅等症状。同时，韩阳安抚乘客情绪，按摩麻木的双手。
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经过约3分钟的救助，姚女士心慌、胸闷、呼吸困难的症状得到明显缓解，但双脚麻木症状尚未完全消退。此时，乘客家属李先生赶到现场，工作人员曹峰及时推来轮椅，众人合力搀扶姚女士至轮椅休息，并护送至附近医院做进一步检查治疗。
经医院诊断，姚女士身体不适系自身贫血，加之出行途中过度换气，诱发呼吸性碱中毒。“幸好遇到你们工作人员的及时出手、专业救助，让我们既安心又感动。”李先生送达锦旗时表示，自己当时记下所有帮扶工作人员的姓名，特意专程送锦旗致谢。
（来源：极目新闻）
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