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（来源：和合承德网）

构建激励体系 补齐服务短板

和合承德网讯（记者李亚冰、马思稳，通讯员鞠海亮）邻里有人帮、养老有温度、文明有长效，针对城市社区高龄养老服务缺口大、志愿服务难长效的普遍难题，高新区滨河社区创新盘活银发力量、搭建数字化激励机制，走出了一条低成本、可复制的文明实践新路径。

为破解志愿服务“一阵风”难题，社区构建长效激励体系。2022年上线互助养老小程序，推行透明化时间币兑换机制，志愿者每服务1小时可兑换1枚基础时间币，参与应急帮扶、移风易俗宣传等专项工作可额外获奖励币，服务时长与奖励台账清晰可溯。积累的时间币可兑换上门照料、老年大学选课、爱心商户物资等服务，真正实现“今日助人、他日受助”，让单向奉献变为双向互助的良性循环。截至目前，平台累计服务时长2611.2小时，发放时间币2623枚。

同时，社区精心筛选老党员、退役军人、退休干部，组建91人的三级银龄志愿者梯队，定岗分工、各司其职。基础志愿者常态化开展独居老人陪伴照料，核心队伍负责政策宣讲、邻里矛盾调解，特色团队深耕文体便民服务，全方位补齐社区养老与文明劝导服务短板。

依托新时代文明实践站“六室一校”现有阵地，社区推动银发力量融入文明实践全场景。金聚海银发宣讲队以乡音传政策、话新风，常态化走进楼栋、校园宣讲惠民举措与移风易俗理念。联合本地4所高校开设16门公益课程，常态化开展邻里汇演、长者生日会等文体活动。同时，银龄志愿者不仅主动带头整治环境、简办红白事，还打造“手作微光”助残项目，全方位做实民生服务、涵养文明乡风。该模式无需新增大额投入，依托现有资源、线上线下联动落地，极具推广价值。其探索出的群众自治替代行政兜底、数字化稳志愿队伍、民生服务与精神文明一体推进的治理经验，为全市老龄化社区治理提供了优质范本。

目前，高新区已着手编制滨河社区文明实践标准化操作手册，覆盖队伍招募、时间币运行、校社联动等四大板块，将逐步在各社区推广落地。下一步，我市将持续提炼优化该模式，擦亮“老有所为、老有所养”文明实践特色品牌，为基层精神文明建设注入持久活力。