近日，广东一17岁抑郁少年住院期间坠亡的消息引发关注。
据相关报道，少年是广东东莞人，今年17岁。此前因学习压力和青春期情感问题确诊抑郁症。
7月6日，少年在家烧炭轻生未遂，后被送至东莞市某医院神经内科就医。入院病情评估表显示:患者一氧化碳中毒，情绪不稳定，抑郁或焦虑，高尿酸血症。病情严重程度“病重”。
7月7日晚，少年趁父母在病房外走廊沟通病情的时候，从病房窗户跳下坠亡。“几分钟的时间，意外就发生了”，孩子的父亲表示。
悲剧发生后，家属质疑病房窗户最大开启限度过宽，安全防护不到位。孩子父亲表示自己此前已经给医院反映过这个问题，但医院没有处理。
7月31日，医院向媒体回应称，涉事病房窗户已安装有专用限位装置，经公安勘察核验，最大开始宽度28厘米，符合国家卫健委规定的30厘米标准。患者入院时评估有轻生倾向，医护人员已反复告知家属需24小时陪护，家属也签署了陪护知情同意书。“家属离开病房在外面说话，就10分钟左右，孩子就跳了下去。”
根据医院提供的《高坠事件情况说明》，7月13日，在相关部门的共同见证下，医院领导和科室负责人已同家属代表开展过正式协商，并于7月15日电话回访，但双方意见未达成一致。
医院还表示责任过错需进一步厘清，如经司法鉴定确认存在过错将依法担责。
面对这场突如其来的悲剧，我们都能理解家属的“丧子之痛”，但人性上的共情不能凌驾于法理之上。
医院作为对外提供医疗服务的机构，对前来就诊的患者确实负有安全保障义务。本次事件中，我们也能看到，面对已经存在轻生史、重度抑郁、情绪极度不稳定的未成年患者，医院完成了入院病情评估、安全宣教、陪护告知等基础工作，院内窗户限位设施也符合国家标准。基本履行了法定的安全保障责任。
要知道，权责对等是民事纠纷判定的核心原则，医院的安全保障义务存在法定边界，无法替代家属的核心监护责任。《精神卫生法》就明确规定，精神障碍患者的监护人应当履行监护职责，维护精神障碍患者的合法权益。
本次事件中，在医护人员已反复强调24小时陪护要求的情况下，家属也签署了知情同意书，却擅自离开病房，出现监护空档，虽然时间很短，但仍是是本次悲剧发生的关键诱因。
但遗憾的是，我们看到的仍然是来自家属的情绪化追责。纵观国内类似案例，基本是只要患者是在医院内发生意外，无论出于什么原因，家属往往都默认是医院有责任、应该赔偿。
这种脱离法理与事实的追责，是导致如今医疗机构在医疗行为和日常管理中“畏手畏脚”的重要原因！
这样的案例多了，甚至就连普通民众都越来越能共情那句有关名梗：医院里每一条看似繁琐、不合情理的规定，背后都有血泪教训。
但愿往后患者就医时，面对一堆需要签署的知情同意书，少几句吐槽，多一点理解。
来源 | 梅斯医学综合整理
编辑 | 目兮
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