以前经营婚介工作室时，见识过不少让人哭笑不得的奇葩客户，有一位三十岁左右的女士，直到现在我印象都特别深。
她在外务工多年返乡，打算通过婚介寻找合适的结婚对象。当时对比了好几家婚介机构，最终选择来到我这里。不光是收费合理，主要我懂八字、六爻、手面相，除正常相亲介绍之外，还能帮忙参考婚配、挑选吉日，综合服务更全面。
她爽快缴纳 2000 元年度相亲会员费，可交钱之后，一系列离谱操作接踵而至。 起初只是咨询自己的命理八字，后来频繁发来各式各样其他人的生辰让我解读。只要我稍有推脱，消息、电话源源不断，甚至直接上门，执意要求我必须帮忙看卦算命。
到后面愈发离谱，拿着几只股票代码来问我，让我预判哪一支会大涨。说实话，我主业是相亲匹配，研究命理也不涉及股票投资，根本没办法答复这类问题。 我多次明确拒绝，可这位女士完全不以为意。
我的发小是工作室合伙人，家里自备私家车，偶尔开到店里，她误以为这辆车属于婚介所公用。之后多次提出要求，希望我们出车接送她。最夸张的一回，凌晨两点发来消息，让我开车过去接她，我直接选择不予理会。
万万没想到，隔天她直接报警，控诉我涉嫌诈骗，声称收了会员费却没有提供足量服务。接到通知我一头雾水，只能整理全部聊天记录、沟通凭证前往说明情况。民警听完整件事情的来龙去脉，都十分惊讶，大概也很少遇见诉求如此离谱的人。
为了减少不必要的纠纷，最终我选择全额退还 2000 元会员费。可事情并未到此结束，她还不依不饶，要求我按照费用三倍进行赔偿，贪心程度实在让人咋舌。
做服务行业久了深深感慨：做生意不怕讨价还价，不怕正常提出需求，最难打交道的，是边界感全无、永远觉得别人应当无限满足自己所有要求的人。
人与人相处，最重要的就是分清权责，什么服务包含在内，什么属于额外范围，要有基本认知。不能觉得付了一笔费用，就可以无底线索取，把别人的付出当成理所当然。
大家做买卖、找服务的时候，有没有遇到过这种没有边界感的客户？评论区聊聊。
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