告别停车难！智慧停车+暖心服务，让爽爽贵阳避暑之路更“丝滑”！|停车场|停车楼|停车难|十字街|花溪|贵阳|避暑之路

这个夏天，爽爽贵阳持续领跑避暑游市场，青云市集、花溪十字街等网红商圈游人如织、烟火升腾。热闹背后，过去最让游客头疼的“停车难、找位难、取车慢”问题，正在悄然改变。依托贵阳城投集团旗下贵阳智慧城运集团的停车设施智能化改造与停车服务精细化升级，两大核心商圈停车体验全面焕新，让八方游客停得省心、行得顺畅、玩得舒心。

以往到青云市集逛街打卡，很多车主都有过绕路找车位的经历，兜几圈找不到空位，游玩的好心情大打折扣。如今，走进青云路智慧停车场，高效便捷的停车模式，让不少游客眼前一亮。

车主只需开车入库、熄火下车，简单几步触屏操作，一分钟内就能完成自助存车。取车时扫码、识牌、刷脸均可快速出库，全程最快仅需90秒。这座14层的智慧停车楼，通过立体式机械车库最大化利用空间，把有限的土地资源“向上要空间”，共释放729个停车位，空间利用率较传统停车场提升数倍，彻底破解青云路、贵阳大剧院周边长期存在的停车紧张、交通拥堵难题。

“以前来这边最怕停车，根本找不到位置，现在太方便了。”市民吴先生此次到青云市集游玩，真切感受到商圈停车的变化。他说，如今线上就能搜到车位，存取车速度快，现场还有工作人员全程引导，秩序井然、体验极佳。

随着省外游客大量入筑，近期出入青云路智慧停车场的外地号牌车辆占比超六成。许多游客初次体验机械车库和智慧停车系统，不熟悉操作流程，对周边路况、游玩点位也不熟悉。为此，停车场全体工作人员提前开展文旅服务、咨询指引专项培训，变身城市“活地图”。

停车服务员罗文芳介绍，避暑旺季全员提前到岗、错峰轮岗就餐、延时值守收官。面对不会操作设备的外地游客，工作人员耐心引导入库、取车；遇到游客咨询美食、景点和路线，都会热心解答、真诚推荐，用细致服务留住游客好感。

商圈停车提质的红利，同样覆盖花溪老城。紧邻花溪十字街、花溪公园的民主路智慧停车场，是贵阳城投集团助力补齐花溪文旅配套、缓解老城拥堵的重点民生项目。同样采取立体式机械车库及智能停车模式，车位充足、存取高效，精准承接十字街夜游、花溪公园避暑客流，彻底缓解周边长期车位紧张的局面。

便利的停车配套，让不少外地游客直呼贴心。来自湖南的游客刘女士，今年一家人专程来贵阳避暑，正在打卡花溪十字街。“本来担心不好停车，没想到这边有专门的智慧停车楼，空位多、停车规范，工作人员态度也很好。”刘女士说，顺畅的停车体验，让一家人轻松夜游十字街、逛吃打卡，真切感受到贵阳城市治理的细致与温度。

客流高峰稳得住，靠的是实打实的服务升级。今年，贵阳智慧城运集团立足避暑季保障，全面推行“停车服务提升年”行动，一改以往重营收的考核模式，将游客评价、服务质量、群众口碑作为一线考核核心。旺季期间，管理人员全员下沉一线，设备提前完成全量维保，场站配齐防暑应急物资，增设游客休息区，全方位做好应对准备，有效避免取车拥堵、人员聚集。

同时，ETC无感通行、NFC一碰支付、扫码快捷出库等多元便民举措全面落地，24小时客服热线全线畅通，服务电话公示在停车服务人员制服背面，确保游客诉求随时有人接、事事有人管。针对暑期旅居游客多的特点，企业还联动周边酒店推出分时停车优惠、入住停车减免等惠民举措，实实在在降低游客出行成本。

据贵阳智慧城运集团停车运营相关负责人孙国瑞介绍，目前贵阳城投集团已在全市布局30座公共停车场，其中包含8个景区商圈密集点位，整合路侧泊位超3万个，重点补齐老城商圈、景区、医院、学校、老旧小区等人流密集区域的停车短板。下一步，贵阳城投集团将加快“数字城投停充一张网”平台搭建，整合全城车位、充电桩实时数据，依靠AI算法为车主智能推荐就近泊位，实现一键导航、便捷停车。