一个企业的产品行不行,首先要看待遇,要看的不是指标上的待遇,而是落实到人后,最后拿到手里的待遇。
这个待遇越高,那么这个企业的产品才能保证越好,这条路西方国家都走过,他们的资本不是做慈善的,外资也不是闲的没事来验厂。
而是因为员工在极端压榨环境中的思维,好好干的那些人也会麻木,闭着眼睛都能操作,要产量不要质量,质检不过来只好放弃,有问题的产品也能放行。
有一些不好好干的就会故意使坏了,反正最后的结果是一样的,到哪里都一样,怎么干都一样,干脆爽一把高点破坏。
就好比房子,一般来说,消费最大的就是房子,但是不管是几十万的刚需,几百万的改善,还是上千万的奢华住宅,只要最后施工的都是顶着39度天气,实际上不知道多少度天气干活的工人,最后的问题一样。
都是一堆问题,都跑不了。就拿厕所来说,工地厕所就不多,项目部都有厕所,但是这么多人,上下楼层就要十几分钟,现场进度又不肯等人,最后结果一定就是不管什么楼盘,最后一定有工人上厕所。
待遇是战斗力的重要组成部分,一个楼盘的品质,看它的样板间有多豪华,看不出来。
我们讲到手工资很重要,但是不光是到手工资重要,因为待遇不只有工资,工作时间、强度、管理方式,这些都是待遇。
工作环境、基础设施、管理流程,这些东西和集中营一样,那么工资就是再高,也不具备让人把活干好的可能,因为人到了那个环境,人是麻木的。
员工不被当人看,这才是核心变量,工资只是其中一个维度。
西方国家所以重视员工待遇,不是因为良心发现,而是因为发现压榨工人会导致产品质量差,产品质量不行会导致赚不到钱。
这个因果链,才是验厂的本质,本质上还是利益驱动的质量管理手段。
他们有过历史的教训,从19世纪末的芝加哥肉类加工厂,到20世纪初的福特流水线,这些存续很久的百年品牌。都是许多个经历过压榨工人,最后产品出问题,品牌崩塌的大环境里面,剩下的独苗。
西方资本就是通过这些存续百年的企业才发现,与其花大价钱搞质检、打官司、赔品牌损失,不如把钱花在工人待遇上。
质量管理要严格,但是让工人有尊严地工作,配合上严格的质量管理,最后产品才不会出大问题。
一个企业的产品行不行,首先要看待遇,虽然产品质量还取决于技术、管理、流程等等,只归因于待遇不够全面,但是没有待遇的企业,它的产品一定是良莠不齐的。
待遇过的去,我们再考虑产品,这才是消费者对自己兜里的钱该有的负责任的态度。
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