近期，中国太保积极推进2026年“五篇大文章”媒体走基层系列调研活动，近四十家主流媒体深入基层一线，实地挖掘中国太保深耕“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五大领域的实践举措与鲜活案例，多篇报道立体展现中国太保服务实体经济、助力经济社会高质量发展的创新成效。
日前，媒体走基层系列调研活动来到江苏无锡，中国网、经济观察报、21世纪经济报道、界面等主流媒体走进中国太保寿险无锡分公司开展实地走访，深度梳理长护险试点七年来的发展路径与惠民成效，充分展现中国太保坚守金融为民初心、深耕普惠养老保障的责任担当。
媒体记者一行深入基层窗口、居家护理场景与医养护理机构，既看到制度落地带来的民生实效，也梳理出新国标切换、全国统一建制背景下的转型方向，为全国长护险推进提供来自县域一线的实践观察与参考思路。
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长护险“江阴模式”在探路：医保商保“双向奔赴” 向专业护理服务稳步转型
中国网
地处长三角城市群几何中心的江阴，以“中国制造业第一县”而闻名。经济富庶的另一面，是日益加深的老龄化态势。目前江阴全市长期失能人员已超1.3万人，且随着高龄老人逐年增多，这一数字仍在爬升。如何让这群最需要帮助的人得到体面照料，成为这座工业强市必答的民生考题。
2019年，无锡在省内率先探索以“社商合作”模式，“四个全覆盖”和“五个统一”为基本内容的长期护理保险制度。作为连续三轮承办无锡长护险第四片区-江阴市的经办商业保险公司，中国太保寿险无锡分公司深度参与从申请受理、失能评估到待遇发放的全链条服务，探索出一条“政府主导、商保经办、社会参与”的长护险“江阴模式”。
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长护险“无锡模式”调查
经济观察报
赵跃从小患有癫痫，如今已无法正常起身行走，也无法生活自理。前些年，他的生活起居一直由父亲照顾，但随着父亲病逝，姐姐不得不放弃工作，回老家照料他。
令赵跃姐姐欣慰的是，5年的上门护理服务，令赵跃的精神面貌有了明显改善——以往他总是一个人沉默不语，现在他会努力与身边家人打招呼。
无锡长护险试点七年完成三轮经办招标，中国太保寿险无锡分公司持续经办江阴所属第四片区长护险业务。当地形成居家上门、机构护理双轨服务供给，有效减轻家庭照护开支。当下养老金融领域布局提速，长护险经办市场竞争加剧，中国太保寿险无锡分公司提出发展核心在于夯实制度、队伍、经办、协议管理等综合能力，以专业服务提升竞争力，摒弃低价内卷的粗放竞争模式。
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长护险全面建制进行时：江阴模式的“守”与“变”
21世纪经济报道
2026年3月，中办、国办印发《关于加快建立长期护理保险制度的意见》，要求用3年左右时间基本建立适应我国国情的长护险制度框架。这是继2016年首批试点、2020年扩大试点之后，长护险制度从“地方探索”走向“全国建制”的关键转折。
无锡自2019年起探索长护险制度，至今已运行7年。其“政府主导、商保经办”的社商合作模式、“实地初筛+动态核查”的稽核闭环，构成了一幅长护险基层实践的完整图景。
7年的先行探索为全国建制积累了宝贵经验，如今，无锡正站在从“地方尺度”向“国家尺度”校准的关键节点上。
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长护险全国铺开前，江阴七年先行先试留下了什么？
界面
在具体承办方面，江阴长护险采取“社商合作”模式，由无锡医保部门通过购买服务方式，统一招投标确定商保机构经办长护险的具体事务。
据了解，中国太保寿险无锡分公司连续三轮中标江阴区域长护险项目，深度参与从申请受理、失能评估到待遇发放的全链条服务。
在项目运营过程中，中国太保寿险主要做了三方面的工作：
一是创新机构管理，对护理机构、评估机构进行分类管理，开展服务质控监督评价，综合运用协议完成情况和稽核结果进行协议考核，持续提升长护服务质量。
二是全面融入“一站式”服务体系。“公司主动融入当地‘15分钟医保服务圈’建设。我们将全域划分为17个镇级网格与24个村级网格，定点医院医保专管员负责业务指导、跟踪与反馈，镇村窗口收集材料，后台集中审核结算，实现帮办代办无缝衔接。”
三是实施规范化监管，确保基金安全。强化资料审核、初筛、评估审核、稽核回访的全方位监管，保证基金运行安全。
结语
镜头对准一线，深入基层，定格服务群众的鲜活瞬间，以实干回应期盼，用实效温暖民心。后续，中国太保还将持续组织主流媒体走进四川、山东、北京多地机构，全景式挖掘及讲述中国太保扎实做好金融“五篇大文章”的生动故事，生动传递“责任、智慧、温度”的太保服务底色。
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