据一份报告显示,英国国家医疗服务体系(NHS)的放射技师正遭受患者的种族主义辱骂,有人称他们为“猴子”,还有人拒绝接受黑人和亚裔工作人员的检查。
一项对381名放射技师学会会员的调查显示,过去18个月里,NHS各地放射技师亲身经历和目睹的公开种族主义事件出现了“显著”增加。
相关事例包括:工作人员被骂作“肮脏的外国人”;患者抱怨照料他们的工作人员肤色;以及患者当着工作人员的面评论“这些人过来抢我们的工作”。
一名患者拿放射技师的头巾开玩笑,并抱怨听不懂她说话——而她只是略带约克郡口音。另一名等待X光检查的患者拒绝接受黑人放射技师的检查,并说:“黑人让我害怕。”
NHS种族与健康观察机构首席执行官哈比卜·纳克维教授表示,此类案例“清醒地提醒我们,种族主义、偏见和仇恨在我们的社会中依然存在,也提醒我们它们对医护人员及其所服务的社区产生的深远影响”。
他说:“这些行为在我们多元化的员工队伍中制造了真实的恐惧、创伤和焦虑,而他们继续在患者生命中最脆弱的时刻为他们提供勤勉、富有同情心的护理。”
“没有来自世界各地的医护人员的技能、奉献和同情心,NHS就无法运转。我们强烈谴责这些被报告的种族主义事件,NHS必须采取明确且一贯执行的零容忍方针,包括在患者表现出种族主义或其他不可接受行为的情况下。”
39岁的保罗·阿瓦是贝德福德郡的一名放射技师,五年前从尼日利亚移居英国。他经常遇到患者声称听不懂他在说什么,尽管英语是他的母语。
他说:“有时候,无论你对某个患者——一个白人患者——说得多么清楚,不管这个患者是否生病,他们就是假装听不懂。”
“他们似乎能听懂爱尔兰口音或苏格兰口音的人说话,但尽管我说得很清楚,他们却声称听不懂我。还有一些患者认为我们没有资质。”
对于阿瓦来说,当前的政治气候和极右翼关于移民的言论,是NHS工作人员遭遇种族主义事件增多的原因之一。他说:“过去人们不会说出口的话,现在言论氛围已经变了。”
“移民被指责为生活成本、能源账单、国家状况恶化的原因,人们觉得说出来也没关系。”
此前的调查已揭示NHS工作人员遭受种族主义的严重程度。皇家护理学院10月公布的数据显示,其成员遭遇的种族主义事件数量在三年内上升了55%,而最新的NHS员工调查发现,五分之一的黑人和少数族裔员工报告曾遭受来自患者或公众的辱骂、欺凌或骚扰,而白人员工中这一比例仅为二十分之一。
NHS英格兰首席人力资源与组织发展官托马斯·西蒙斯表示:“针对NHS工作人员的种族主义辱骂是完全不可接受的,在我们的医疗服务中没有立足之地。”
“我们新的全国员工标准明确规定,NHS机构必须采取有意义的行动来预防和应对种族主义,支持受影响的员工,并确保对种族辱骂或歧视NHS工作人员的患者有明确的后果——包括在非紧急情况下可以选择拒绝提供护理。”
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