北京，一男子在家刷短视频，看到有人拍视频在价值1600万的阿斯顿马丁车里拍视频，他越看越眼熟，这不是自己的车子吗？他这才反应过来，之前把车子送去维修，对方经背着他私自拍照打卡，最让他接受不了的是，对方还把方向盘套给拿了下来

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这台车子是张先生6月在杭州买的，7月出了故障，送到北京阿斯顿·马丁售后。厂家挺重视，专门从杭州调技师来京维修，张先生一开始还觉得服务到位

可车取回来十来天后，他刷到一条视频：一位自称资深技师的博主，拿着他的车钥匙，大大方方坐进驾驶舱，摘掉他特意加装的方向盘保护套，徒手摸着小山羊皮内饰，拍完打卡照直接发上网

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张先生是个职业摩托车运动员，对车有感情，也有洁癖。他不在乎别人跟车合影，但问题是，没人问过他。车子是送去修的，不是送去当道具的。技师拿他的车给自己涨粉，连方向盘套都拆了，这事搁谁身上都不舒服

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目前，那位工作人员已经当面道了歉，但张先生觉得不够，他希望厂家也站出来说句话。毕竟，车是在官方售后出的问题，不是路边摊

这件事看着不大，但里头有个挺普遍的毛病：有些人手里有点“资源”，就觉得可以随意支配。修车的不认为自己在冒犯车主，反而觉得“我懂车，我拍一下怎么了”。可问题是，车是你的，但使用权是车主的。你技师再资深，也不能替车主决定他的车能不能当背景板

更值得琢磨的是，这事能发生，说明售后流程里根本没有“尊重客户隐私”这根弦。如果连1600万的车主都防不住自己被“蹭”，普通车主是不是更得捏把汗？今天拆方向盘套，明天是不是敢开着出去兜风？

道歉是应该的，但光道歉不够。厂家该查查，这种拿客户车拍视频的事是个人行为，还是店里默许的“潜规则”。如果只是口头认个错，下次换个车主，换个技师，照样拍。信任这东西，拆一次就松了，不是一句“对不起”就能拧紧的