能治病还有军工背景?警惕虚假宣传误导老年人

本市监管部门专项行动打击违法经营者

近年来,一些不法商家盯上老年消费群体,通过个人微信、微信群、私域直播等渠道进行虚假宣传,侵害消费者合法权益,手段隐蔽,社会危害大。本市监管部门通过专项行动,发现并打击了一批违法经营者,市市场监管局昨天曝光部分已查办的违法案件。

用免费领取奖品、获得优惠等幌子骗老年人到线下门店,再请出所谓“专家”或“病友”来宣讲,称普通食品或保健食品能预防、治疗疾病,这是违法经营者屡试不爽的套路。

今年4月,闵行区市场监管局等执法部门集中执法,发现6家通过虚假宣传侵害老年群体利益的违法经营者:闵行区开心果食品店、闵行区江洵食品店、闵行区英乾保健按摩店、闵行区增华食品店、闵行区文军食品店、闵行区虹璟食品店。这些经营者宣称其销售的“穆拉德牌精氨酸牛磺酸谷氨酰胺胶囊”“今日水素牌钙镁维生素C维生素E软胶囊”“赛尔正德牌蝉花虫草纯粉”具有预防或治疗疾病的功能。这些食品实际只是普通食品或保健食品,经营者没有真实依据的虚假宣传对消费者造成了欺骗和误导。闵行区市场监管局依照反不正当竞争法有关规定,责令6家当事人立即停止虚假宣传违法行为并对其罚款。

在长宁、徐汇等区,也有违法经营者因相似的行为被市场监管部门查处。长宁区芳草食品店诱导到店中老年消费者添加微信,将其拉入自建私域社群,店员在群里发布推广文案,宣称普通食品盐藻片能养肝排毒、清除自由基、抗氧化、改善眼疲劳、调节免疫、促进新陈代谢,诱导消费者线上下单购买。长宁区市场监管局依法责令当事人立即停止违法行为并对其罚款。

上海育玥阳实业有限公司在线下保健品门店拉拢老年客户加入微信群,推送专属App直播链接,在直播中宣称保健食品燕京牌纳豆胶囊“吃了后关节炎得到改善”“吃完能抗血栓、溶血栓抗动脉硬化”。但该保健食品法定获批功能仅为免疫调节,经营者无法提供疾病改善功效的检测或权威证明。徐汇区市场监管局依法责令当事人停止违法行为并对其罚款。

凭空给产品添加“背景”,也是违法经营者的惯用伎俩。源疆慧农(上海)供应链有限公司为推广销售一款名为“银杏叶精”的保健食品,通过线下门店拉客户进微信群观看直播的方式诱导客户购买产品。在直播中,当事人介绍“新疆生产建设兵团”的基本概况后立即推销产品,使客户产生涉事产品由“兵团当地生产”的特定联想。在直播中,当事人还宣传生产商为“兵团值得信赖的合作单位”“军工企业背景”。经查,生产商与兵团无任何关系。当事人虚构产品关联背景,抬高产品可信度,以此诱导消费者下单。浦东新区市场监管局依法责令当事人立即停止违法行为并对其罚款。

真人虚假宣传会被查处,一些违法经营者转而利用AI技术,企图逃避监管。上海帆尼盖信息科技有限公司通过短视频平台店铺直播间销售酸奶产品,用虚拟主播虚假宣传产品具有“促进消化”等功效。金山区市场监管局依法责令当事人停止发布违法广告并对其罚款。市场监管部门表示,AI技术不能作为虚假宣传的掩护工具,严禁利用AI制作虚构、夸大商品功效的宣传内容,各类经营主体需对AI生成的宣传内容履行全面审核义务,落实主体责任。

(来源:解放日报 记者 陈玺撼)