据VGC报道，《王国之心》合集宣传图因多处异常细节被玩家质疑使用生成式AI。史克威尔艾尼克斯随后否认AI生成说法，将问题归因于“人为失误”。

如今，这类争议现在变得越来越常见，也越来越难收场。玩家发现图片异常，会自然联想到生成式AI；厂商否认AI后，问题又会转向制作流程和审核：如果不是AI，那这些异常到底怎么进了宣传图？

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对游戏公司来说，美术宣传图已经不只是“好不好看”的问题。AI争议会牵动玩家对创作署名、外包流程、内部审核和品牌态度的判断。尤其《王国之心》这种美术风格辨识度很强的作品，宣传图一旦出错，违和感会被放大。

目前最稳妥的事实链是：玩家提出质疑，官方否认AI生成，图片随后被修改。至于它究竟是怎样的人为失误，还要等更具体的制作说明。这个解释能不能让人满意，取决于史克威尔艾尼克斯愿意把流程说到什么程度。