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在中国历史上,诸葛亮堪称神一样的存在:蛰伏南阳十多年,靠读书和思考,不出门便知天下事,年纪轻轻就名扬一方,但却从不积极出仕。

刘备三顾茅庐时,诸葛亮就能断言三分大势。甫一出山,就运筹帷幄,助刘备拿下战略要地荆州。然后一路往西,辅佐刘备占据益州,形成了三足鼎立的局面。

刘备去世后,辅佐少主刘禅,撑起了蜀地的所有的军政要务,可谓当之无愧的“蜀国CEO”。用一句“挽狂澜于既倒,扶大厦之将倾”来形容都不为过。

鲁迅先生在评《三国演义》时说:“状诸葛多智而近妖”,虽不乏夸张之嫌,但真实的诸葛亮确实足智多谋,是一等一的聪明人。而且他忠君爱民,为匡扶汉室的正统大道“鞠躬尽瘁,死而后已”,与古代对读书人的最高要求完全契合,朱熹评他:“有儒者气象,后世诚无他比”。

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然而,诸葛亮真的称得上是一个合格的“CEO”吗?

答案是否定的。为什么这么说?

因为,这样一个有勇有谋,忠诚勤勉的国之栋梁, 却是违背“要事原则”最典型的反面教材,是一个糟糕CEO的样板。

◎人事上的失败:

选人、用人、培养人,淘汰人,本应是CEO最基本,也最重要的事情,但诸葛亮的表现显然不佳。

先是用人失察。

关羽忠勇,然性格傲慢,诸葛亮却让他驻守荆州要地,结果“大意失荆州”。

马谡聪敏,多出奇计,却没有太多实战经验。刘备临终前已经提醒诸葛亮:“马谡言过其实,不可大用”。

但诸葛亮还是把守街亭的大任交给了马谡,这和战国时赵国起用“纸上谈兵”的赵括如出一辙。饱读史书和兵法的诸葛亮,居然没从中吸取教训?实在不可思议。

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诸葛亮也不擅育人。

如果说用人失察还可勉强接受,毕竟诸葛亮是人不是神,那么在“育人”方面,其水平至少在及格线以下。

用今天的话说:在诸葛亮担任蜀国CEO长达27年的时间里,都没有形成一套行之有效的人力资源战略机制,结果造成蜀国人才严重断层,出现“蜀中无大将,廖化当先锋”的局面。

虽然,诸葛亮也培养和提拔了一些人才,比如蒋琬、费祎和姜维等人。但是蒋、费二人对内“咸陈诸葛亮之成规,因循而不革”,姜维坚持北伐,拖垮了蜀国。

简单说,诸葛亮看重的,是那些坚定不移执行自己既定路线方针的人,而不是能审时度势及时调整战略和国策,真正维护蜀国利益的人才。

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◎战略性失败:

蜀汉在益州站稳脚跟后,国力其实还很弱:蜀地世家大族并未完全归顺,丢失了最重要的战略要地荆州,和东吴交恶,国内人才严重断层,等等。

摆在诸葛亮面前的,至少有两种选择:

其一,激进战略:举国之力“北伐”,从曹魏手中先夺取关中,再逐鹿中原,以解蜀地之困;

其二,保守战略:顺地理优势,据守蜀地,调整内政,休养生息,培养人才,改善和蜀地大族的关系,然后等待时机。

诸葛亮选择了激进战略,其后果,历史已给出了答案。

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◎制度建设的失败:

国内著名管理学者刘澜说:“关键人比制度更重要,制度比大多数人更重要。”

制度包括组织架构、工作流程、标准和奖惩等,一旦制定,就对整个团队形成长期的规范作用。

反观诸葛亮,看似必躬亲的劳动模范,实际上却是既妨碍下面人才成长,又干扰制度运行的糟糕CEO:

超过20大板的处罚,诸葛亮就要亲自过问,要司法之人何用?他还曾经亲自校对公文,要司文书之人何用?对于一些基础设施的建设,他还要亲自安排、亲自设计、亲自督办,这要司工之人何用?

诸葛亮还经常赏罚不明,放过了在华容道私放曹操的关羽,却惩罚街亭失守后补救有功的赵云。上行下效,最终制度形同虚设。

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人事、战略、制度都是要事中的要事,然而,聪明如诸葛亮,在“能否优先、集中、专注于要事”这一点上,并没有比普通人好多少。

有句话很流行,靠运气赚来的,最后都靠实力败光。

蜀汉能在乱世三分天下绝非运气,但诸葛亮六出祁山,不仅让自己灯枯油干,也拖垮了本来就很羸弱的蜀汉,却也是事实。

可见,小到公司运营,大到国家建设,CEO是否懂得管理学,是否懂得聚焦“要事”真的是太重要了。这关乎组织兴衰,也关乎国运。

◎管理的秘诀:聚焦要事

事事都办,却浅尝辄止,很容易,也能皆大欢喜,结果却是一事无成。

“现代管理学之父”彼得·德鲁克说:“如果卓有成效的管理有唯一秘诀,那就是‘聚焦’,聚焦要事,且每次只做好一件事。”

乍一听这是一句正确的废话,“专注完成重要的事”——这是多么简单的道理。然而德鲁克给出的答案却是只有那些“重要但不紧急的事”,才是应该聚焦的“要事”。

这并不容易,能“聚焦要事”的,永远是少数派。用德鲁克的话说:“(聚焦要事)首先要有足够的勇气,敢于决定真正该做和真正优先做的事。这是管理者唯一的希望,只有这样,才能成为任务和时间的“主宰”,而不会成为它们的奴隶。”

所谓“要事”,是指具备全局性、长期性影响的事。然而,为何我们都会首选“重要又紧急的事”呢?这是因为我们常常是根据自己的压力,而非真正的重要性来判断“要事”。

企业管理者迫于“效率”压力,常常忘记了“效能”的价值。效率,是指正确地做事,效能,是指做正确的事——也就是“要事”。这也是德鲁克提出的一组重要管理概念。

频繁、冗长的会议、KPI考核、“996”,这些让人头皮发麻的词汇,背后都有一个叫“效率”或“增长”的伟大目标。反观诸葛亮,也犯了同样的错误,将精力耗费于琐事之中,追求华而不实的伟大目标,而真正重要的事却越拖越紧急,直至最终组织崩溃。

现代管理学家吉姆·柯林斯在研究全世界最优秀的几百家企业后发现:没有一家企业的增长速度,能超过其成长的速度。那些基业长青的企业,无一不是学习型的组织。这也再次验证了德鲁克的理论。

虽然,能够“聚焦要事”的一直都是少数派,但这种能力,是可以通过学习和训练不断提升的。阅读德鲁克的管理学作品,理解其思想,不仅可以让成功者走向卓越,更可以让平凡之人成就非凡之事。

为此,先知书店特别推荐“德鲁克作品集”。德鲁克的管理思想,就是最顶层的思维晋级攻略。识别下图二维码,即可一键收藏,学会聚焦要事,让人生与事业更加卓有成效。

添加:Leonardo2010317