为进一步优化车驾管服务流程，减少群众窗口排队等候时间，提升办事效率，高新执勤大队持续推进“互联网+交管服务”便民举措，积极引导办事群众使用“交管12123”APP线上办理机动车、驾驶证相关业务。

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在大队车驾管服务大厅内，民辅警主动向前来办理业务的群众开展现场指导，结合群众业务需求，手把手演示“交管12123”平台操作流程，细致讲解线上可办理业务范围、申报步骤、资料上传、业务进度查询等操作要点，耐心解答群众关于线上办理业务的各类疑问，告知群众部分业务无需线下排队，足不出户即可线上办结。

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同时，大厅通过摆放业务流程公示展板、便民宣传资料等方式，常态化宣传线上业务优势，引导群众转变办事习惯。通过面对面教学，让群众熟练掌握线上业务办理方法，切实感受到便捷高效的交管服务。

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下一步，高新执勤大队将持续加大“交管12123”平台宣传推广力度，不断拓宽便民服务渠道，持续落实各项交管便民利企政策，推动线上线下服务深度融合，切实打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众办事获得感与满意度。