一个玩具如何捅了“天”，又如何在网上火了？
火的原因不是因为它好玩，是因为它被投诉了，而且是批量投诉，大规模下架。
投诉的理由是“损害商誉”。然后，事情就开始失控了。
1
什么玩具能火得如此莫名其妙？它叫竹知了。
就是用一截竹筒一根细绳做的玩具。
你只要手握住竹棒转圈，竹筒因于共鸣会发出哇哇哇的声音，像蝉鸣。
这东西流传了几百年上前年，小时候是爷爷做给孙子玩的，几毛钱或几块钱一个。
没有人会想到，有一天它会因为跟一家企业扯上关系，然后火了。
它的火纯属巧合。
有人卖它，文案是这么写的:这是一千万以内最好的玩具，于是就成了一个梗。
原本，它就是一个竹制玩具，没有多少人玩它，就是一个很小的圈子里籍籍无名的小玩意儿。
但，一家知名企业出手了，他们动用法务进行大规模投诉，平台被施压，对竹知了进行批量下架。
本来是很小众的小东西，知道的人并不多。
但经这家公司的法务一折腾，这玩意上热搜了，于是全网都知道了。
竹知了销量由此暴涨，一下子翻了不知多少倍。
”一千万以内最好的玩具”与“一千万以内最好的SUV”，又成为全网最热的梗。
2
竹知了火了，这家企业的法务也就更忙了。
他们不遗余力，搞得越来越离谱，连那些单纯卖竹知了的，或者玩竹知了没有任何文案的视频也通通投诉下架了。
有一个只想晒童年回忆的人，突然就收到了“损害企业商誉”的投诉通知。
这让他非常气愤，觉得“你企业再大也不能这么整吧，连玩具都不让玩了。”于是全网吐槽。
这家企业由此陷进舆论涡流里。
3
为什么一个玩具能让企业这么紧张呢？
有人说这很莫名其妙。但其实不是，你光看成一个玩具的问题显然是太简单了，这家企业的法务起码就是这么看的。
因为他们公司的高管早已成为了一个“IP”。他在日常和发布会中的话语常被拆为金句，公司也视之为品牌的延伸。
所以，当网友一句“一千万以内最好的玩具”的调侃文案出来后，他们理所当然地被认为对公司品牌产生了负面影响。
所以就开始投诉下架，越农越离谱。
这让越来越多人的反感，由此舆情起来了，网友直接挑战:你能投诉视频，能堵住我们的嘴吗？
4
有人说这事弄这么大，暴露了品牌的肚量问题。
这样的事例其实之前有发生过，譬如某知名的窖酒企业，曾因起诉网友侵权获赔7万，但也因此打击了市场终端销量，被群情群嘲，更被调侃这是“7万买了个全网黑”。
这事不仅有反面教材，还有正面案例呢。
同样的事，当年雷军被全网玩梗“Are you OK”，他选择了自嘲和接纳，坦然相对，最后反而为品牌加分不少。
有人说这是品牌的傲慢所为，本来无所事，非要自己搞点事，那就真有事了。
雷军把梗能变成品牌资产，而这家企业这么做，只能把自己推向另一个方向，这才是真的消解品牌。
5
竹知了为什么能越禁越火呢？
这实际上触发了公众的逆反情绪。
你不是不让我说话吗？不是想这样压下去吗？那就让你好好看看。
情绪一旦传染，那越想压下去的东西，就传播得越猛。这就是“禁果效应”，越禁止越想跟你对着来。
所以，法务投诉不仅没有起到作用，反而加大了负向的快速转变。
有人问，就一个破玩具的文案，也没提名字怎么就侵权了？
前面说过，人家高管已经算是公司Ip了。在法律上可以论证，即便没点名，也能构成侵权。所以平台会下架。
但在舆论场上，这不仅不会让网友信服，反而很反感这种“以势压人”的行为。所以会问:还让不让人说话了？
流量时代，企业在享受流量红利的同时，也应做好被讨论被调侃的准备，你总不能光听好话吧？
想一想， 如果一家企业连一个玩具都要投诉，下次是不是连一个笑话都容不下了？
这事儿最讽刺的是本来没多少人知道竹知了，这么一弄，全网都知道它俩之间的事了。
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